“忙死了忙死了,瑶瑶,跟我们一起送单去”李岩刻意的对着纪沁瑶说,纪沁瑶一口答应下来,心想,反正她的客服工作都完成的差不多了。
路上,客服手机震动起来,“你好,我的蛋糕什么时候送过来?”
“稍等,我看一下,诶?您的蛋糕不是明天的吗?”
“什么明天的啊,我不是发信息了说改成今天吗?你们要是这样的话,我就投诉了。”客人气愤的对着纪沁瑶吼道。
“不好意思,我这边联系蛋糕师,马上给您送过去,您稍微等一会会好吗?”
“就等半小时,晚了把钱退给我。”
“好的好的,实在是不好意思啊姐。”纪沁瑶安抚完客人的情绪后,马上联系了蛋糕师。
“怎么办啊,我才来一个月不到,就犯这么大的错误,要不我辞职吧,我不想干了,真的会谢。”送蛋糕的主持人一直安慰着纪沁瑶,李岩也是给老板打电话帮着说好话。
回店的路上纪沁瑶一直低着头,一句话都不说,因为她实在是对客人改日期没有一点印象,大家也一直在安慰她说没事的,可纪沁瑶心中还是止不住的慌张。
其实并不是纪沁瑶记错日期了,老板检查客服手机的时候回了客人信息,但是并未交接给纪沁瑶,所以老板并未怪罪纪沁瑶,只是虚惊一场。但是从这件事以后纪沁瑶做事更细心了,仔细检查每一个客人的需求,每天也会很主动的打扫店内卫生,学习东西也非常的积极。
李岩总是会夸这个丫头真棒,很勤快,脑子也聪明。纪沁瑶和董文静也会把她当成哥哥一样,从来不摆主管架子,心中留下了非常好的印象。
时间很快,纪沁瑶已经在这工作了两个多月了,当客服已经是游刃有余,配送员们的工作她也学的差不多了,李岩开始劝她。“你看,你性格这么好,这么开朗,要不你跟着我们当配送吧,工资更高呢。”
“行,那我试试。”
于是,纪沁瑶当客服休息的时间,她只用了一个下午的时间,就可以去送单了。李岩是主管,理所应当的陪着纪沁瑶去送第一单,骑电动车去送单的路上,李岩暖心安慰,“没关系的,每个人送第一单都很紧张,我相信你可以的,你在店里练的这么好是不是,加油,有哥在呢。”
“祝你生日快乐,祝你生日快乐……”
表演完离开客人的家后,纪沁瑶腿有点打颤,手也是抖的,念叨着吓死我了。
李岩给了纪沁瑶一个大大的拥抱就顺势搂着纪沁瑶,“我太骄傲了,你太棒了,声音又好听,跳舞的那个范又好,不愧是以前学那么久舞蹈的,就是不一样!我太骄傲了,真的太棒了。就是还有几点不够好,不过不重要,我回店里了告诉你。”
“我真的是紧张死了”说着纪沁瑶偷偷与李岩拉开距离。
纪沁瑶正式当上了配送员,但是更多时间还是在招客服,培训客服。很多人觉得自己胜任不了这份工作。
“诶呀,我给你说了好多遍了,不是这样的,我来弄吧,我来弄吧。”纪沁瑶不太耐烦的对着实习客服说,“你都来了4天了,怎么第一天就应该会的还这么懵啊。6点了,你先下班吧。”
实习客服走后,董文静搬着小板凳坐到纪沁瑶旁边“你觉得这个客服咋样,我觉得她不行,脑袋有点不聪明。”“我也觉得,有点烦,这不把我当黑奴使嘛,又要当配送,又当客服,还要教新客服,累死我了。她来4天了,估计连我们是干嘛的都不知道。”
一阵开门声打断了纪沁瑶和董文静的私下交谈。
“你们好,是招客服的对吧?”纪沁瑶和董文静坐在前台,眼睛一下亮了,觉得这就是她们的天选客服,毫不犹豫的留下她的联系方式,然后跑到仓库跟李岩窃窃私语。
“哥哥哥,我们喜欢新来面试的这个,要不把那个开了吧,她啥都学不会。”董文静迫切的给李岩说道。
“人家小姑娘好好的得罪你们了啊?这么不喜欢人家。瑶瑶,你呢?你也不喜欢她?”
“对,我也不喜欢她,你觉得她好,那你去教她,反正我教不好。”纪沁瑶小声但坚定的告诉李岩。
“行,我教,你安心做你的配送员。你俩别天天说别人的坏话”
……
一天后
“瑶瑶,文静,过来。”
董文静斜眼坏笑,纪沁瑶也跟着贱兮兮的笑,“咋啦呀,哥,教的咋样呀。”
“别要她了,确实挺笨的,我把工资私自结给她都可以,你们叫那个女生明天来上班吧。”
“好嘞哥”
……