第71章 把客户发展成会员

在行销学中有一个重要概念，叫作会员制行销。具体来说，就是企业把客户发展成会员，通过向这些会员提供差别化服务，提高其对企业的忠诚度。

实践证明，会员制行销能有效帮助企业获利。例如，有调查表明，...