第3章 修饰好自己的仪容

销售员要想给客户留下良好的印象,除了选择得体的服装外,还应注意对自己仪容的修饰。

一般来说,发型最能表现一个人的精神状态。因此,在服装之外,我们最应该重视的就是自己的发型。

销售员的发型应该简单利落,切忌标新立异。尤其要保持头发的清洁,平时不管工作多忙,都要经常洗头,尽量不要产生头皮屑。每天都要精心梳理,如有必要,可以借助发胶等产品对头发定型,但用量一定要适度。使用过量的发胶会让人的头发看上去很油腻,反而会破坏自己在客户心目中的形象。

留长发的女性销售员要注意,别让脱落的长发长时间停留在身上,要及时清除。

对销售员来说,脸部的修饰也相当重要。首先要保持脸部清洁,眼睛、鼻子和耳朵的分泌物一定要及时清除。鼻毛长的人要注意修剪,千万别让鼻毛长到鼻孔外。

牙齿要洁白、干净,每天要用正确的方式刷牙两次。如果有难以去除的牙渍,可以去医院洗牙。口腔中不要有异味,千万别在拜访客户之前吃大蒜、葱等有刺激性气味的食物,最好能在见客户前嚼嚼口香糖。

男性销售员要刮干净自己的胡子,但不要留下浓烈的须后水味。蓄须者一定要将自己的胡须修剪整齐。

有些男性销售员面部皮肤出油太多或是太过干涩,需要涂上合适的护肤品。

女性销售员面部的妆容要适度,平常工作时宜化淡妆,避免使用气味浓烈的化妆品。参加宴会时,妆容可以浓一些,但切忌过分夸张。

佩戴眼镜的销售员要注意保持眼镜的清洁。眼镜的样式不能太出挑,不要选择带颜色的镜片。镜框和镜片若出现破损,一定要及时更换。

销售员应该经常洗澡,不要让自己的身体出现汗味或是其他异味。可以适量使用香水,但气味不能过浓。

平时要经常洗手,保持双手清洁,洗完手后还应涂一些护手霜。不要留太长的指甲,女性销售员不要涂颜色怪异的指甲油。

不要当着客户的面整理自己的仪容,如有需要,最好到卫生间去。

男性销售员出席正式场合时,如果穿西装,一定要打领带。出席非正式场合,穿西装可以不打领带,但一定要解开衬衫最上面的一粒扣子。男性的皮带皮质一定要好,皮带扣不宜太花哨。另外,男性不宜佩戴太多、太夸张的配饰。

女性销售员在配饰的选择上也很忌讳夸张,应该选择一些造型雅致的配饰,锦上添花而不是喧宾夺主。

男性销售员要避免穿白色的袜子,袜子一定要选择深色。

女性销售员穿裙装时要配长筒丝袜,并且丝袜一定要高于裙子的下摆,切忌露出大腿,给客户留下举止轻浮的不良印象。千万不要穿抽丝或是有破洞的丝袜,若担心丝袜发生意外状况,可以随身携带一双,随时准备替换。

销售员要尽量使用品质优良的名片夹,这样才能在向客户递名片时表现得大方得体,给客户留下好印象。

在跟客户会谈的过程中,要将可能用到的文具放在随手就能拿到的地方。千万不要随便找张纸记录会谈中得到的信息,这会让客户觉得你很不重视他,根本没有跟他合作的诚意。