第17章 每天主动多做“一点点”

在一个多雨的午后，一位老妇人走进了费城一家百货公司，大多数的柜台人员都懒得理她，但却有一位年轻人问她是否能为她做些什么。当她回答说只是在等雨停时，这位年轻人没有推销给她并不需要的商品，也没有转身离...