发掘真相并非易事。如果人人都能看清真相，世界就会太平许多。相反，所有人都有各种诱因、欲望、情绪和需求，都有自己隐藏这些需求的方式。因此，当我们不能正确理解他人的需求时就会产生冲突。减少冲突的秘诀在...