1.3.2 管理信息系统的发展历程

管理信息系统的发展历史可以追溯到电子计算机出现之前。自工业社会以来，人们就一直在尝试信息处理的自动化，IBM公司曾经发明了一种穿孔卡片机，每分钟可以处理200张卡片，后来英国的巴贝基等人曾尝试过研制机械式计算机。20世纪30年代，伯纳德强调了决策在组织管理中的作用。1946年世界上第一台电子计算机问世，尽管当时数据处理还属于计算机科学的应用领域，但信息技术对企业管理的影响引起了管理学界的注意。20世纪50年代，西蒙提出了管理依赖于信息和决策的概念，为管理信息系统的发展奠定了理论基础。管理信息系统的发展经历了以下四个阶段：

1.起步阶段（20世纪50年代中期至20世纪60年代中期）

1954年美国通用电气公司安装的第一台商业用数据处理计算机，开创了信息系统应用于企业管理的先河。在这一时期，管理信息系统以商业企业中的单项事务子系统为主，主要利用电子计算机代替局部数据量大、操作方法简单的业务处理，如工资核算、物料管理等。其目的主要是单纯用计算机代替人的重复性劳动，减轻工作强度，提高工作效率，这也是管理信息系统的萌芽时期。

这个阶段管理信息系统的主要特点：集中批处理；计算机的普及率很低，设备功能简单且运行效率很低；在软件上没有操作系统，应用软件是个空白；数据无法共享，对数据采用文件式的管理；没有现在意义上的数据库系统。

2.发展阶段（20世纪60年代中期至20世纪70年代中期）

在这一时期，计算机在商业、企业以及各领域中得到了较广泛的应用。管理信息系统的特点是以计算机为中心，实现分散管理和集中服务相结合的形式，针对不同的业务建立以数据处理为基础的各种业务信息系统。

这个阶段管理信息系统的主要特点：实时处理；硬件方面有了很大的发展，出现了大容量的磁盘，数据以文件形式储存在磁盘上，实现了初步的数据共享；在软件方面出现了操作系统。

3.定型阶段（20世纪70年代中期至20世纪70年代末期）

在这一时期，管理信息系统从以处理事务为主开始转向以管理控制为主。这一时期IBM公司开发的COPICS（Communication Oriented Pro-duction and Information Control System）是有代表性的管理信息系统的成功范例之一。

这个阶段管理信息系统的特点：计算机在性能上的提高和价格上的进一步降低为计算机的广泛使用铺平了道路；分布式系统技术的出现使操作系统更加完善；数据库、各类应用软件也逐渐兴起。

4.成熟阶段（20世纪80年代至今）

在这一时期，管理信息系统开发的基本理论、方法和手段已经趋于完善，人们开始广泛地运用计算机网络和数据库技术，并注重运用数学模型进行预测和辅助决策。其特征是个人计算机更加普及，数据库技术有了很大的发展，网络技术得到普遍的应用。

这个阶段管理信息系统的特点：具有更高水平的跨平台功能整合；具有重新分配关键计算任务的能力，例如数据存储、处理和提交报告；最大限度地利用商业战略机会。网络技术的发展使得信息系统边界不再受地理位置的局限，形成了整个组织范围的集成化信息系统；智能决策支持系统和群体决策支持系统的出现，为组织提供更具智能分析能力的信息支持。

随着Web2.0、云计算、移动计算、物联网、大数据等新的信息技术进一步发展，利用新一代信息技术来改变政府、企业和人们相互交流的方式的理念也在指导人们做出更明智的决策。在如今的组织中，管理信息系统已被看作一种战略资源。