第2章 《说话是如此重要》：声音是人的第二张名片

《红楼梦》第三回，黛玉进了贾府拜见贾母后，正和贾母谈论着自己体弱多病和吃药的事，听到了后院中有人笑着说：“我来迟了，不曾迎接远客！”黛玉正在纳闷，贾府中人个个敛声屏气，恭肃严整，岂会有人如此放肆无礼，便见到了姗姗来迟的王熙凤。

作者对王熙凤的描写，是先用工笔实写的方式描写她的外貌和穿着，最后一句“粉面含春威不露，丹唇未启笑先闻”点睛她的性格。这种未见其人先闻其声的写法，也是文学创作中常用的方法。

艺术源于生活，文学作品或者影视作品的表现必定是从生活中汲取的真实材料。一个人说话的方式、说话的内容、遣词造句，都是表现其个性特征的方式。说话时，第一个被他人知觉的信息便是声音，当看不到本尊时，音质、音调、语速变化都会形成某种印象。心理学家认为，形成第一印象时，38%的信息来自声音，所以说声音是人的第二张名片。

声音能反映一个人的身体状态和情绪状态，精力充沛的人说话底气十足，铿锵有力；病恹恹的人说话气若游丝，有气无力。情绪、情感、年龄、喜好等，也会从声音中体现出来。同时，一个人说话声音的高低会体现其个人素养和修为。

一次，幼婷在公司等电梯。每到下班高峰时间，写字楼里的电梯总是特别繁忙，尤其是高层梯，常常上到18层就客满，然后直接下去，幼婷站在23层等了三趟，电梯不是路过不停，就是直接从低层下去了。十多分钟后，幼婷终于等到了一趟，电梯门“唰”地一下打开时，幼婷眼前一亮。在众多男性当中，站着一位高挑妩媚的女子，幼婷偷瞄了一眼，她虽算不上绝色，但也是个大美女。

“从来不知道，楼上公司还有这么一号人物”，脑子里带着问号的幼婷木呆地进了电梯。门“呼”地一下合上了，幼婷贴着门口的角落站好，大略打量了一下电梯里的情况。在最里面站着的都是西装革履的男子，一个个疲惫不堪的样子，想必是工作不力，又被上司责骂了。他们是楼上一家证券公司的职员，幼婷经常能在电梯里碰到他们。美女身边则是两三位女性，她们应该是好友，电梯开门，有人进来时，她们几个人窃窃私语，而且互相照应。不得不承认，有这样一个女子站在人群中，其他不管是男人还是女人，通通变成了路人甲，光芒都被她占去了。

电梯一层层地下降，几乎每一层都会停一下，走走停停，搞得幼婷头晕乎乎的。终于到了一层，幼婷本想快点出门，没想到被美女一行人抢先了一步，美女呼朋引伴地走出电梯，大声地招呼着等在大厅里的朋友。听到她说话，跟在后面的幼婷大吃一惊，她的声音沙哑而粗粝，音调很高，而且语态粗俗，不时地蹦出一句脏话。幼婷诧异地看着美女一行人走出旋转门，心中一阵惋惜：这么美的女子，上天竟然只给了她一副好皮囊，没有灵魂就算了，连一副好嗓子也如此吝啬。

科学家经过研究发现，人们对声音是有偏爱的，女性偏爱声音低沉、雄厚的男子，男性偏爱嗓门亮的女子。针对非洲坦桑尼亚的一个部落的研究证明，声音低沉的男子比那些声音高亢的男子更具有吸引力和繁殖能力。科学家这样解释，女性认为低沉的声音代表男性健康、权威、有男子气概；而男性喜欢女高音，他们认为这样的女性更具有吸引力，有女人味和青春活力。

嘉宇对自己的声音魅力有着亲身体会。上中学开始，嘉宇就因为声音好听而在学校里备受喜爱。他的声音属于中低音，十几岁时听起来，就有点少年老成的味道。嘉宇是学校的广播站站长，经常代表班级参加校内的演讲比赛，有时还会代表学校到区里参加比赛。

因为天生有一副好嗓子，嘉宇爱上了唱歌，他买了大量的唱片，边听边学，还刻意模仿港台歌手的腔调，梦想有一天成为新一代的情歌王子。为了这个目标，嘉宇还报名参加过电视台举办的歌唱大赛，可惜连初赛都没通过就被淘汰了。

做了几年明星梦之后，嘉宇因为成绩不佳，没能考上大学，父母不想让他继续做白日梦混日子，遂将其送到了技校，学习理发的手艺。嘉宇没有心情学什么理发，他还在梦想着有一天星探能够听到他的好声音，将他签到唱片公司做歌手呢。

长期的反叛让他和父母的关系特别糟糕，终于有一天，嘉宇决定放弃学业、逃离父母、逃离让他梦想破碎的地方。他跟着女朋友从河北来到桂林——女朋友的老家。一个20岁出头的小伙子，身无分文，没有一个朋友，只有一门学了半吊子的手艺——理发。嘉宇想要和女朋友过上幸福的生活，首先就要想办法生存下来，嘉宇花了一千多块钱，置办了两把专用电吹风、几把椅子、墙壁镜和一些简单的工具，又向女朋友的表姐借了一间空置许久的小门市，草草准备一番，嘉宇的小理发店就开起来了。

在大陆最南端的城市，背井离乡、举目无亲，嘉宇的理发手艺也不是最好的，和本地人开的理发店相比，嘉宇没有任何优势。好在他操着一口京味儿普通话，在这个略显偏僻的南方城市，从嘉宇嘴里说出来的北京味儿特别受欢迎。不少顾客因为爱听他说话而光顾，女孩子则偏爱他的男低音，觉得他讲起笑话来特别性感。

嘉宇很快就意识到这一点，晚上回家后，他还会特别搜集些笑话、相声段子背下来，第二天说给客人听。慢慢地，街坊邻居一传十、十传百，都知道街角处有一家理发店，老板是一个风趣、幽默的小伙子，不仅爱说话，声音还特别好听。就这样，嘉宇顺利地度过了初来乍到的第一年，理发店的生意越来越好，他和女朋友的幸福生活也有指望了。

声音是带有能量的，温婉的声音让人觉得安心，产生信任感；甜美的声音让人愉悦，乐于倾听；低沉而富有磁性的男低音通常是性感的象征；小女子娇滴滴的声音，常常让男人升起保护欲。声音是人的第二张名片，也是一个人个性的一部分，日常生活中，如果能够充分运用声音的优势，会给生活和事业带来好运，将真实的感情融入声音中，亲切地传递给对方，便在无形中塑造了自我形象。