第37章 坚定立场，用沉默代替反驳

销售员都想利用自己的口才说服客户，希望在最短的时间内达到自己的目的。因此，多半情况下，销售员都会口若悬河、妙语连珠，总希望自己能让客户心服口服，但交易结果往往令人失望，与沟通中气势如虹的表现不相匹...