第15章 适时回应，建立良好互动

沟通是相互的，销售过程中的沟通也是如此。因此，仅仅将产品的卖点传达给客户，甚至巧舌如簧地劝说客户购买是不够的，还要懂得倾听，因为只有在产品能满足客户需求的情况下，才能真正打动客户。当然，客户是不会...