一、直播电商的含义

直播电商是基于直播兴起的一种新型电商，是“直播+电商”融合发展的产物。从直播电商的实施流程来看，直播电商主要是指主播（店长、模特或达人等）通过直播的方式，将商品展示给用户，并为用户答疑解惑，提供实时的导购服务，从而增进与用户的互动，激发用户的购物欲等一系列流程的集合。

（一）直播电商的发展历程

直播电商出现的时间并不长，2016年，淘宝、京东等电商平台相继推出直播功能，依托原有的货源优势搭建了直播电商产业链，由此开始了直播电商的崛起之路，如图1-1所示。

（二）直播电商产业链

直播电商为电商行业注入新的活力，与传统电商相比，直播电商通过提供实时、多形式的商品展示，为用户带来了更丰富、直接、及时的购物体验。直播电商是如何运转的？又是如何打通线上线下渠道从而把商品从原产地送到用户手中的？我们可以从图1-2所示的直播电商产业链示意图中获得答案。