二、直播销售风险和规避技巧
直播的高速发展也滋生了很多问题,商家要开展直播销售,必须了解直播行业的法律法规,做好风险防范,提升直播合规意识。
(1)法律风险。网络监管日趋严格,确保直播的合规性,明确相应的法律义务及责任,是直播销售开展的前提条件。直播团队要在直播选品、广告用语的拟定、直播文案的撰写等方面进行专业合规性审查、业务流程把关与法律风险控制。
(2)销售风险。在直播销售过程中,由于多方面原因,可能会侵害用户的合法权益,形成潜在的法律风险,如商品质量风险(如假冒伪劣商品、商品重量不足)、发布虚假广告的风险、违规使用广告语的风险、违反《反不正当竞争法》的风险等。对此,直播团队需要严格查验商家的主体资质和经营许可证,严格按照《产品质量法》等相关法规的要求选品,保障商品质量,且确保主播言行符合法律法规和社会道德规范,并针对可能涉及的风险提前制定风险预案,做好危机公关。
(3)税务风险。直播销售产业链中各方负责的内容不同,所承担的纳税义务就不同。直播销售中所涉税种主要有增值税、个人所得税、企业所得税、印花税等,如果个人或企业发生逃税、漏税、避税等行为,就有可能会遭遇行政处罚和刑事风险。各方应当强化法治意识,及时依法缴纳税务,并进行自我核查,及时整改。
任务实施