前言

领着同样的薪水，他凭什么更成功？

我的一本书《习惯力》着重讲述的是成功人士的典型错误行为，而本书主要讲述的是所有成功人士共有的一种属性，我称之为正向力（Mojo）。

我给正向力下的操作性定义为：正向力是我们对当下正在做的事情所抱持的一种由内向外散发出来的积极的精神。我每当想起自己遇到的那些成功人士（他们不但在事业中获得了成功，而且自我感觉也很好）时，我都能够感受到他们全都拥有正向力。

任何职业中的任何一个层级都有一些拥有正向力的人。在一次表彰会上，某位CEO给那些最好地体现了公司价值的员工颁奖。当看到职业各不相同的获奖者—食堂工人、技术人员、护士、行政人员—所展现出来的绝佳的能力后，我大为吃惊。他们全都拥有正向力。

就在我看着这些兴高采烈、积极性高涨的人领奖时，我突然想起成千上万个做着类似的工作而没有正向力的人。这些人对他们所做的事抱有一种负面的情绪，而这种情绪也源于内而形于外。

不要总盯着眼前的不甘心

在给一个术语下定义的时候，想想它的反义词往往会有所助益。我的代理人、本书的共同作者、我的朋友马克·莱特尔和我在给正向力想反义词的时候花费了不少力气，最终我们找到了这个词：负向力（Nojo）！单是其发音就足以传达出它所要表达的意思。

如果你有机会的话，可以观察一下在同一时间做着同一件事的两名员工。其中一个可能会被正向力附体，而另外一个则完全成了负向力的形象代言人。最能说明问题的例子就是空服人员。32 年来，由于工作的关系，我几乎飞遍了世界各地。单是在美国航空，我所累积的飞行优惠里程就已经超过了 1 000 万英里（1 英里约等于 1.609千米），这大概可以称为一个里程碑式的数字了吧。飞行期间，我和数以千计的空服人员打过交道。

大多数空服人员都很敬业、很专业，奉行服务至上的宗旨，均表现出了正向力。但也有些空服人员性情乖戾，他们的行为失礼，似乎宁可待在世界上最偏僻的角落，也不愿待在飞机里。他们都表现出了负向力。我曾对比过某家航空公司的两组空服人员，其在同一时间做着完全相同的事情。尽管薪酬相差无几，但每组空服人员所传达出来的正向力截然不同。

我们如何才能辨别自己或他人的正向力水平呢？你可以利用正向力测试表格，从评估自己或他人，以及测试正向力特性开始入手。

你得到了哪些信息呢？你该怎么改变自己或他人的行为以清空自己体内的负向力，填满正向力呢？如果你想打造自己的正向力，这些问题必不可少。