1.2.5 价值链分析

什么是VCA

价值链分析（Value Chain Analysis，VCA）是由美国哈佛商学院战略学家迈克尔·波特提出的一种企业价值分析方法。图 1-3所示为波特价值链分析示意图。他把企业内外价值增加的活动分为基本活动和支持性活动，基本活动涉及购进、生产、物流输出、销售、售后服务。支持性活动涉及企业的基础建设（财务、计划等）、人力资源管理、技术研发和采购。基本活动和支持性活动构成了企业的价值链。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链分析来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心竞争力，以形成或巩固企业在行业内的竞争优势。企业的优势既可以来源于价值活动所涉及的市场范围的调整，也可来源于企业间协调或共用价值链所带来的最优化效益。

价值链的范畴从核心企业内部向前延伸到了供应商，向后延伸到了分销商、服务商和客户。这也促使价值链中的作业之间、核心企业内部部门之间、核心企业与节点企业之间以及节点企业之间形成了相互依赖关系，进而影响价值链的绩效。因此，协调、管理和控制价值链中节点企业之间的相互依赖关系，提高价值链中各企业的作业效率和绩效非常重要。

企业的完整价值链是一个跨越企业边界的供应链中各节点企业所有相关作业的组合。完整价值链分析就是核心企业将其自身的作业成本和成本动因信息与供应链中节点企业的作业成本和成本动因信息联系起来共同进行价值链分析。