第14章 拒绝别人 也能让人如沐春风

很多人认为，拒绝是带有攻击性的，其实并不是这样。高情商地说“不”是心平气和的，没有愤怒、委屈、怨恨，最重要的是发自内心地去理解对方。

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怎样拒绝别人，才能让别人感觉比较舒服？很多人都...