了解如何成为合格的公共关系人才，如何组建和选择公共关系机构，公共关系部和公共关系公司的特点。

理解公共关系人员的素质要求、职业道德准则、公共关系的机构设置。

掌握公共关系意识的含义和内容，公共关系人员的心理素质、能力素质和知识结构。