序

《决胜B端》第1版发行以来，取得了不错的反响，得到了大家的认可，这让我感到既开心又荣幸。

而写书带来的机缘，也给我的事业带来了很大的变化。2020年，我离开了职场，成为一名产品顾问，给企业提供产品经理培训、咨询服务。几年来，我服务过众多客户，既包括不同领域的甲方公司，例如，宝洁、美的、华润、顺丰，也包括项目制和产品制的乙方公司，例如，华为、微盟、北森、蓝凌。这些经历都让我对软件设计实践和管理、企业对人才的诉求和要求、从业者学习成长中的挑战和困惑，有了更多的理解和认识。

在给企业提供培训和咨询服务的过程中，我不断提炼、总结软件设计的方法论和最佳实践，将经典的软件工程理论和最新的产品设计理念结合，在授课和实践中得到了客户的认可，这也促使我将《决胜B端》进行全面升级，将这几年的思考和实践进行系统的总结并呈现给大家。

第2版的写作开始于2021年8月，2022年12月定稿，在第1版的基础上删除了约30页内容，新增了约210页内容，最大的变化是增加了产品商业化的论述，并且对各个主题进行了深化。

全书分为五篇，分别是概述篇、设计篇、管理篇、进阶篇、成长篇，围绕一个贯穿全书的案例探讨了B端产品的定义、分类特征、市场研究、产品定位、产品设计、需求分析、产品管理、企业级应用架极、个人成长等方方面面的话题。

第01章互联网产品领域探秘，介绍了互联网和企业级软件产品的分类、特征，以及其中针对B端产品的分类方式。和第1版相比，本章内容有较大调整。

第02章B端产品建设概述，介绍了B端产品建设的一般性框架，并引出贯穿全书的案例。本章的整体框架和第1版相比没有本质变化，在内容上增加了对商业化产品的描述。

第03章B端产品的市场分析与业务调研，介绍了B端产品建设之前的市场分析和业务调研工作。和第1版相比，本章重写了绝大部分内容。

第04章B端产品的整体方案设计，介绍了基于产品定位来觃划产品蓝图的思路。和第1版相比，本章进一步深入、细化了觃划工作的具体实操路径。

第05章B端产品的细节方案设计，介绍了产品细节方案设计的方方面面。和第1版相比，本章重写了大部分内容，进一步完善了对数据建模的讲解，新增了界面设计中的常见组件等内容。

第06章基于场景的需求分析和建模，深入探讨了现代软件设计——从场景挖掘到软件建模的设计过程。和第1版相比，本章绝大部分内容是新增的。

第07章以用户为中心的体验设计，介绍了从人机交互到服务蓝图设计，以及用户体验的不同层次的关键知识点。和第1版相比，本章大部分内容是新增的。

第08章B端的产品化，探讨了产品化建设的三个层次、建设要点，以及aPaaS、低代码这些很火的概念。和第1版相比，本章内容全部是新增的。

第09章B端产品经理与技术方案，介绍了作为一名产品经理应该了解的基本技术知识框架。和第1版相比，本章基本上没有改动。

第10章B端产品的项目管理与研发交付，介绍了经典的软件工程及项目管理的概念、模式、框架。和第1版相比，本章重写了绝大部分内容。

第11章B端产品的运营管理，介绍了SaaS和自研系统两类场景的产品运营工作。和第1版相比，本章有一半内容是新增的。

第12章B端产品的需求管理与迭代优化，进一步探讨需求管理工作的细节，包括需求的定义、类别、优先级管理、效果评估等话题。和第1版相比，本章绝大部分内容是新增的。

第13、14、15、16章，介绍了与企业级应用架极相关的话题，做了部分调整和优化，但整体内容和第1版一致。关于中台的话题，我思考了很久，认为其本质依然属于应用架极的范畴，所以并未为其撰写独立章节。

第17章B端产品经理的职业发展与成长，介绍了作为一名B端从业者所需要具备的能力模型，给出了自学建议，并推荐了学习资源。和第1版相比，本章大部分内容是新增的。

附录A是一份PRD模板；附录B是全书所有英文缩写的汇总，方便大家查阅；附录C是全书推荐的拓展阅读的书单，方便大家检索。

如果您读过第1版，可以根据以上介绍挑选新增和重写的部分或自己感兴趣的部分阅读。

如果您是新读者，我建议您按照顺序阅读全书，这样可以帮助您更加体系化地学习。当然，您也可以仅挑选感兴趣的章节阅读，这是没有问题的。

写作一本产品经理的图书，既要体系完备，又不能冗余繁杂。在本书中，我尽量避免做百科全书式的概念堆砌，而希望给大家极建一套知识框架，以便大家未来进一步扩展学习，因此书中对于很多具体概念只是一笔带过，请大家理解。

在第2版的写作过程中，我邀请了几位老读者——杜蔚凤（黑黑）、施玮皓（施好好）、陆佳园（果酿）作为种子用户试读，他们提出了众多宝贵建议，对我完善内容有很大的帮助；本书附录B中的英文词汇表由老读者黄学霖（Will）协助整理完成。在此，特别感谢几位老读者的全力支持和无私奉献！

感谢我的编辑刘恩惠、张春雨，给予我很多专业、中肯的意见，并且全力配合，让本书顺利出版上市。

最后，将这本书送给我的妻子米粒和女儿安妮，你们是我奋斗的动力！

也欢迎大家加我的个人微信gogoYangKun进行交流，并加入读者群，以及获取更多学习资料。

杨堃

2023年1月