1.1.3　熟悉产品知识

大家在进入外贸行业之前，首先选好要销售的产品并熟悉产品知识，只有明确经营的方向，才能更好地提高成交量。俗话说“知己知彼，百战不殆”，外贸选品同样适用于这个道理，外贸人员需要从众多产品中挑选出自己最有把握卖得出去的产品。图1-4所示为某选品网站种类丰富的产品推荐。

好的开始是成功的一半，选好想要销售的产品之后，外贸人员需要对产品知识做好功课。熟悉产品知识是一个外贸人员的基本功，基本功越扎实，获得客户青睐的可能性就越大。外贸人员熟悉产品的流程具体如下所述。

（1）熟悉产品的规格、型号、外观、包装、生产工艺和用途等信息。

（2）熟悉产品的原材料和成本价格，估算产品的价格底线。

（3）熟悉产品生产工厂的资质、实力、生产周期和技术水平等情况。

（4）熟悉产品的生产、加工环节，清楚产品的成品品质。

（5）找出产品的优势和卖点，以及各地区对该产品的要求和需求。

（6）了解该产品市面上主要的生产厂家、客户和竞争对手。