第6章 如何聊天才能暖人心，怎样说话永远不冷场

人与人之间的鸿沟不仅源于思想上的偏差，也受伤于语言上的相爱相杀；人生际遇的天壤之别，不仅是机遇和能力的错位，找不准沟通的频道、说不出该说的话、无法共情他人的感受，往往才是令人错失良机、错失贵人的罪...