- 网店运营:流量优化 内容营销 直播运营(慕课版)
- 严珩 张华主编
- 749字
- 2022-09-29 10:00:48
1.2.1 购物的本地化
线上购物满足了消费者选购新奇好物、多品类商品的需求,但随着经济的发展和人们对速度的追求,远距离的线上购物已经无法满足消费者的需要。同时,各大超市、商场等本地购物小程序的出现也反映出消费者越来越追求购物本地化带来的便捷。
因此,淘宝也要谋求变化,这一变化主要体现在淘宝App中的“天猫超市”“淘菜菜”“淘宝直播”等频道。
1.天猫超市
天猫超市为消费者提供了“1小时达”服务,以便满足想要尽快收到商品的消费者的需求。从淘宝App首页进入天猫超市,淘宝会根据消费者默认的地址定位消费者,从而为消费者匹配距离默认地址较近的超市门店,如图1-8所示。
图1-8 天猫超市定位
2.淘菜菜
淘菜菜属于线上社区团购,主要售卖新鲜蔬菜、时令水果、休闲零食、酒水饮料、粮油调味等五大类别的食材,以“食材新鲜、低价”的特色吸引消费者。消费者从淘宝App首页的“淘菜菜”入口进入淘菜菜页面后,淘宝会定位消费者当前所在位置,为消费者匹配距离较近的本地盒马集市。消费者下单后可以选择距离较近的自提点接收商品,次日便可自提。图1-9所示为淘菜菜在淘宝App首页的入口及主页面。
图1-9 淘菜菜入口及主页面
除此之外,消费者在商品详情页浏览商品时,还可以在“看过的邻居还买了”栏目下了解受其他消费者欢迎的商品(见图1-10)。同时,淘菜菜为了提升消费者的本地购物体验,还提供了“分享赚钱”互动活动,消费者可以通过“当面扫码”或微信分享的方式邀请朋友参与活动,如图1-11所示。
图1-10“看过的邻居还买了”栏
图1-11“分享赚钱”活动
3.淘宝直播
从淘宝App首页进入“淘宝直播”频道后,“精选”选项卡的旁边为消费者当前所在城市,点击城市名称,淘宝将为消费者展示同城直播,如图1-12所示。消费者可以通过同城直播了解本地的商品情况等,同时,在同城直播间购买的商品也能够尽快被送到消费者处。
图1-12 展示同城直播