序言

“感觉对方没太听懂我的说明啊……”

你是否也有过类似的经历呢？

尤其是在职场中，我们经常需要从零开始介绍对方并不了解的信息。有时需要介绍的信息内容复杂，可能会引起不必要的误解。

事实上，不是只有你一个人有过这种感受，认为自己不擅长“解释说明”的人并不在少数。要想准确且一目了然地说明、介绍，其实难度是非常大的。

熟读各种传授话术的书籍，抑或是提前准备好发言稿，效果依旧不尽如人意。加班到很晚精心准备的幻灯片，同样反响平平。即使直接展示资料，仍需要花费大量时间解释说明才能让对方真正理解。明明在说明资料里写得很清楚了，可对方还是会有诸多疑问，甚至不满。反复说明，又搞得对方很不耐烦……

本书会介绍一种方法，帮助你解决这些困扰，实现更加高效且准确的表达，使对方瞬间理解你想要传达的思想和内容。

请对比下面两张图。

哪张图更通俗易懂，想必一目了然吧。任何一个看到这两张图的人都应该会觉得“B图更好懂”。

而那些总是为表达“想说明的事”而吃尽苦头的人或许会对着A图叹息：“怎么就理解不了呢。”

这时，只要看一眼B图，信息就会了然于胸，不仅不需要什么富有技巧的话术，更不需要出色的写作能力。

需要的，只是用“恰当的图”进行说明的技术而已。

本书将会详细介绍这一方法论。

制作图表的原理其实非常简单，你肯定也能做到。只要一张纸、一支笔，还有“一点点知识”就足够了。

迄今为止，我一直在研究什么样的设计能够有效提高语言不通的外国人的理解度。

倘若不使用对方的母语，能够有效传递多少信息？如何才能保证将信息完美地传递给所有人？这就是我研究的课题。

在反复进行文献检索和实验的过程中，我明白了一件事。那就是，即便是语言和文字都难以解释清楚的内容，只要采用恰当的图表，就能跨越语言的障碍。

以这个研究为基础，我总结出了任何人都能轻易学会的“一目了然的制图技术”。本书的众多内容都能应用在外事接待或是海外战略中。如果与对方没有语言上的障碍，那么效果会更好。

让我们一起学习、掌握本书中的制图技术，摆脱对“解释说明”的心理障碍。

请准备好纸笔，立刻行动吧。

2017年6月　桐山岳宽