第1章　成功管理项目涉及众多因素

“刚才你给我们简要介绍了成功解决复杂问题的过程。如果我们选择做好其中的一件事（或者其中几件事），就能让我们取得成功。那我们该做哪些事呢？” 每次我作报告之后，总会有人自作聪明地提出上面的问题。貌似这就是人类的天性。大家总以为，只要找准那么一件事或几件事，做好一些简单的事情，就能找到成功的秘诀，成功就尽在掌握之中。

每每被问及于此，我就会摘下腕表，或者掏出怀表，推到桌子的另外一边。我有收藏老式机械镂空表的习惯，仔细观察这些表，我们能看到里面的齿轮、摆轮、擒纵轮、发条，还有其他零件，它们严丝合缝，密切配合，记录着我们度过的分分秒秒。于我而言，它们是活的艺术品。

我一边把表放在桌子上，一边问那个“吝啬鬼”：“看看这些齿轮，你觉得把哪几个拿出来，能显示时间？”显然这个问题问得很荒唐。少了其他部件，哪个零件都没法显示时间。只有所有零件各司其职，相互配合，手表才能显示时间。

项目要想成功，也是如此。仅凭一个人单打独斗是不行的。必须将项目相关因素默契配合，发挥好各自的作用，才能成功。这有点像定制手表，项目经理就是钟表匠。当然，他得用好各种原理、技能、经验、知识、工具……但是，因为是定制，没有“套路”可依，所以他必须直面挑战，自己想出解决办法。阅读这本书，你可以学到知识、开拓眼界、学会原理、提高洞察力，从而可以更好地迎接挑战，管理好复杂的项目。