合规思维：你最好“照词说”

引言

曾有一篇网络报道引起了人们的关注。某知名企业集团老总在某厂区视察，在餐厅门口发现两名员工在抽烟，老总好意提醒员工把烟灭了，但一位员工不认识老总，直接回骂：“你谁啊！关你×事！”老总大怒，打电话叫来该厂区主管：“你不修理他，我就修理你。我们×××不要这种员工！”

启示

此事一经报道，网上一片哗然，大多是批评或调侃员工不应该不认识老总。其实，站在人力资源管理者的角度，此事也能引发很多思考。比如，公司能否以上述理由与两名员工解除劳动合同？脑补一下，脑海中马上出现了以下画面：某员工与公司老板争吵，最后老板大怒：“你被解雇了！”或者更决绝一点：“你马上从我眼前消失！”于是，员工抱着纸箱子灰溜溜地离开。这是影视剧中经常出现的场景，给人的感觉是，公司可以随意与员工解除劳动合同，甚至有一种“不顺眼解除权”。事实上，很多老板也正是这么想的：“大不了就是多赔点钱嘛”。可现实是这样的吗？

从法律的角度讲，《劳动合同法》没有赋予公司这种“不顺眼解除权”。用人单位与员工解除劳动合同必须符合《劳动合同法》的相关规定。如果没有合法依据，如员工不胜任工作岗位、严重违纪等，根据《劳动合同法》第四十八条，员工可以要求继续履行劳动合同，员工不要求继续履行劳动合同或者劳动合同已经不能继续履行的，可以要求用人单位支付赔偿金。换句话说，公司要为此付出惨痛的代价，甚至公司付出惨痛代价也未必能解除劳动合同，像前文“风险思维：发现企业的‘黑天鹅’”中的案例。真实的案例告诉我们，现实与影视作品中完全不同，并非公司想解雇一个员工就能解雇一个员工，有时候给再多的钱也不行。也许有人会说，这个判决太极端了。现实中，不同的地区、不同的裁决机构，甚至不同的仲裁员确实可能有不同的结论，但作为人力资源管理者的一项重要任务就是管理风险，不要把命运交给裁判者掌握，这才是最体现一个人力资源管理者能力的地方。

郭德纲先生的相声里经常有一句调侃：“你最好照词说！”其实，对于我们企业HR来说也是一样，如何防范和避免风险呢？答案就是你最好照着规则来做，这里的规则，包括劳动法律法规，包括企业的各项规章制度，包括劳动合同，等等。严格按照规则来做，能避免大部分风险。

总之，老板可以“冲冠一怒”，但如果HR没有尽到提醒义务，让公司处于败诉的风险中，那无疑是HR的失职。

专家建议

企业在人力资源管理过程中，要严格依照法律法规、规章制度、劳动合同等进行操作。作为企业管理者，不管是企业老板还是HR，都要具备这种规则意识，“照词说”、按规矩来，避免随意性，这样就可以避免绝大部分风险和“意外”。