第四节 社会责任发展阶段不同

从西方社会责任实践的发展演变过程看,企业社会责任实践大致经历自发自愿、被动被迫和主动自觉三个不同发展阶段。从中国本土企业的情况看,多数企业的社会责任实践大体处于“被动被迫”阶段,即企业主要是在外部压力的推动下被动履行社会责任,这种外部压力主要来自政府相关管理部门、民间机构、国际准则、社会舆论等,如2008年国务院国资委发布的《关于中央企业履行社会责任的指导意见》,有效地推动了我国中央企业履行社会责任,2000年前后,SA8000在推动外向加工企业履行社会责任方面发挥了重要作用。

从东道国企业的情况看,企业社会责任发展阶段存在明显差异。一方面,在以美国为代表的发达国家,企业社会责任观念较早地得到社会公众与企业界的认同,越来越多的企业“主动自觉”地履行社会责任,并能够将履行社会责任与自身资源以及能力优势有机地结合起来,通过履行社会责任赢得竞争优势。如20世纪90年代中后期以来,耐克公司作为目前世界上最大的运动鞋和运动服装销售商之一,其主要社会责任实践或者与耐克品牌产品促销有机结合起来(NikeGO公益行动),或者作为调动雇员积极性重要工具(小额贷款计划、员工教育计划等)。另一方面,在多数欠发达国家,企业社会责任尚处于起步阶段,企业或者“自发自愿”地履行社会责任,或者在国际机构(如国际劳工组织等)或非政府组织(如绿色和平组织等)的推动下履行社会责任。