1.1.1 汽车开发的认知发展过程

自改革开放以来,我国汽车工业的发展经历了从自力更生到打开国门,从完全引进技术到国产化二次开发,从收购国外成熟车型平台和品牌到依靠国内外专业设计公司逆向开发,并逐步建立正向开发技术,打造自主品牌的过程,走过了从结构开发、性能开发、性能品质开发,到性能基因(Deoxyribo Nucleic Acid, DNA)开发的几个阶段。

1.从结构开发到性能开发

汽车与其他耐用商品一样,首先具有自身的基础功能。汽车的基础功能就是运输和代步,最初仅是运送旅客和货物的机械交通工具。早期的汽车开发模式是由物理结构空间设计为主导,以空间布置来决定汽车的结构,对性能设计比较忽视。随着物质文明的进步,汽车的社会普及化成为必然趋势。消费者对汽车的需求已由最初的运输和代步工具转变成了更高层次的要求,即除了对汽车空间等基本需求之外,消费者最重要的关注点逐渐转变到了汽车内在性能好坏的需求,包括经济性、可靠性、动力性、安全性等方面。于是,汽车开发方式也就顺理成章地实现了由结构开发向性能开发为主导的转变。

2.性能品质开发

随着社会物质生活水平的提高,消费品不断升级,市场竞争也随之变化,品质需求开始成为产品竞争力的关键。车企纷纷聚焦驾驭品质、精致工程、可靠性这三方面的能力水平,开发模式又经历了一轮从性能开发向性能品质开发的模式转变。品质需求就是产品基于看、触、听、闻四个感知维度的感性要求。产品的性能品质作为灵魂,体现在产品结构中,成为消费者真正要购买的东西。性能品质开发在产品开发过程中将长期占有举足轻重的地位。

3.性能基因开发

随着各厂家的汽车技术同质化趋势的出现,如何赋予产品特殊的风格,带给用户独特的体验,成为汽车新品开发面临的主要课题。为了在激烈的竞争中脱颖而出,汽车企业开始在产品差异的区分化上开展工作,力图凸显自身产品的特色。当今的成熟汽车品牌均拥有属于自身的驾乘风格及品牌理念,以提高品牌辨识度,提升用户的忠诚度。由此,分类打造具有家族化、差异化、有技术亮点和竞争力的产品,性能DNA开发成为汽车开发的新方向。

性能DNA定义为车型承载的性能基因,即该品牌汽车有别于其他汽车品牌的性能特征。性能DNA的核心内涵是要根据目标消费者特征和车型定位,在产品上形成显性化、差异化的性能标签。这是一项涉及底盘性能、NVH(Noise, Vibration, Harshness, 噪声、振动、声振粗糙度)性能、动力传动性能、驾驶环境、操作品质、智能交互等多领域、多指标的个性化设定和匹配工作,以实现在多种典型场景工况下,用户能清晰地感知到产品性能特征差异化的目标。如果一个品牌的产品性能可以带给用户印象深刻的正面体验,将会迅速培育品牌美誉度,支撑品牌向上突破。