第1章 做智慧女人，美丽和心态很重要

形象决定女人命运

我们无法增加自己的高度，但能够增添自己的深度和广度；我们改变不了自己的五官，但可以改善脸上的表情。

冰心老人曾说过：“如果这个世界上少了女人，就少了50%的真，60%的善和70%的美。”正因为有了女人的存在，世界才显得格外美好与多彩。也有人用“有灵魂的艺术品”来形容女人，艺术品贵在形象的精美独特，所以，足可见形象对于女人的重要性。

形象，体现一个人的修养与品位，显露人的内在情操。它类似于你的“教养宣传”——你拥有怎样的生活态度、精神内涵，它都能帮你诠释；而通过解读你的形象，周围的人才可以认识你，了解你，继而成为你的客户、朋友或伴侣等。

形象有时候能够决定一个人的命运，因为属于每个人的机会都是有限的，你没有注重形象，使能够决定你命运的人对你产生误会，这是非常遗憾的事。因此，女人一定要认识到形象的重要性，赢就赢在起跑线上。

一个女人的外在形象，不单是指她的外貌、形体，还有服饰、装扮、谈吐、举止等。

我们无法增加自己的高度，但能够增添自己的深度和广度；我们改变不了自己的五官，但可以改善脸上的表情。美丽是女人特殊的通行证，美丽的女人比较容易吸引别人的注意力，也容易赢得别人的好感，但这并不是绝对的。无论多么美丽的女人，当她脸上充满嫌恶与蔑视的表情时，也没有人愿意与她接近；无论多么平凡的女人，当她脸上带有自信与友善的笑容时，也会有人乐于与她交往。

美丽的外表有助于建立良好的第一印象，但维系长久的人际关系则依赖于稳定、宽容、友善等积极的人格特质，外貌的作用随着时间的推移会逐渐减弱。一个真正受欢迎的人，往往具有良好的性格，每当人们想起她的形象，就会想起她悦耳的声音、友善的表情、得体的衣着、大方的谈吐等，还会有多少人想起她是否高挑性感呢？相反，如果这个人不怎么受欢迎，她的高挑性感反而会为她减分，人们可能会用“徒有其表”作为对她的评价。

接受自己本来的相貌、身高，正视自己的优缺点，是塑造自己良好外在形象的第一步。只有了解自己的外在特质，才能适当地进行修饰，扬长避短。之后要做的，是根据不同环境场合的要求，根据自己的年龄、身份，进行恰当的装扮。完全朴素示人不失为一种风格，但在现代社会，外在装扮与职业属性的联系十分密切。为了更好地开展工作，融入社交，进入社会，选择有一定品位的着装，进行恰当的化妆是非常必要的。

着装是人的第一张名片

穿着是你还没开口时就已经发出的第一张名片。在生活中常见这种情景：熟人见面，开场白总是和穿着有关，比如“你今天穿得好漂亮”或“你这身儿衣服搭配得不错”。所以，女人在穿着方面一定要得体，千万不要让人有“视觉暴力”的感觉。

几年前，我应邀参加一个女性论坛，论坛规模有四五百人，赞助人是一位企业家，而主持开幕式的就是他的妻子。我想她是非常重视这件事的，因为看得出她的头发经过特意的修饰，发型十分漂亮，上衣也大气时尚。但遗憾的是，她搭配了一条牛仔裤。中午吃饭的时候，我忍不住对她说：“你今天发言非常好，但如果你穿一套职业装主持，效果会更好。”她这才惊觉自己着装有些不妥，并感到很懊悔。

一般来讲，会议是非常正式的场合，尤其是规模较大的会议，作为主持人，理应穿一套正式的服装，以示对与会者的尊重。牛仔裤是休闲装，穿着上班、逛街都没问题，但不能登大雅之堂。

我的一些外国朋友来中国旅游时，看见大街上很多女孩穿着“三截腿”的衣服，大惑不解，问我她们为什么这样穿。所谓“三截腿”，就是穿着短裙，脚上穿着短丝袜及鞋子，这样腿就变成三种不同的颜色。

这种穿法在西方人看来是很奇怪的。女士如果穿短裙，最好穿长丝袜，如果天气太热，也可以不穿丝袜，但最好不要穿成“三截腿”，这不符合穿衣的美学。

穿衣的原则，第一要扬长避短，也就是根据自己的身材特点来选择衣服。体型矮胖的人，最好不要穿横条纹的衣服；偏瘦的人，最好不要穿竖条纹的。因为这在视觉效果上会凸显体型的特点，使缺点更加突出。上、下装的搭配一定要和谐，有整体感，无论衣服的质地、款式还是色调的搭配，都应尽量协调。

第二是根据不同的场合及自己的年龄、身份着装。休闲逛街，就不必穿得像赴喜宴似的；已经有些年纪了，就不要穿得像少女似的；去国家级剧院等场所观看表演，一定要穿正式的服装，因为这是基本的社交礼仪。

第三是着装要有个人特色，衣服穿出个人品位、个人风格才是上品。记住，是人穿衣而不是衣穿人，不能只顾追赶时尚，根本不考虑衣服的风格是否符合自己的气质，把自己当成没特点的衣服架子。

谈吐要文雅

改革开放后，中国的国际化程度快速提升，但遗憾的是，国人基本素质的提升速度却未能赶上整体经济水平的增长速度。其实，检验人的素质高低很简单，只要观察一下他（她）的谈吐、举止、待人接物等，就可以得到答案。

有一次我在北京坐公交车，身边坐着一位漂亮的女郎，不仅穿着时尚，妆容也赏心悦目，令人忍不住想多看两眼。这时她的手机响了，一通电话把她的素质水准全泄了底。她说话的口气毫无优雅可言，肆无忌惮的大嗓门更是让人不舒服，似乎生怕全车人听不到她的通话内容。

很多人习惯在公共场合大声讲话、打电话，一副旁若无人的姿态，根本没有考虑到周围的人。这是很不礼貌的行为。在公共场合进行私人问的谈话应尽量压低音量，接听手机更是要注意这一点。在剧院等地方观看文艺表演时，应保持肃静，不可交谈、饮食，这是对演出者的尊重，更能显现出大国国民的礼仪风范。

此外，用餐礼仪也十分重要，我想许多人都能列举出一二。但实际生活中有些却很难做到，比如在一些人声鼎沸的中餐馆吃饭时，如果想和一起用餐的人进行沟通，不大声讲话对方几乎听不到。大多数人都不喜欢这样嘈杂的用餐环境，但由于一部分人积习难改，只好大家都共同忍受。酒酣耳热之际，一些人边剔牙边和他人聊天，丝毫没意识到这行为多么不雅。带着幼童用餐的家长，一看到孩子不听话或追跑打闹，立即当众高声训诫孩子。其实，在别人面前惩罚孩子是不妥当的，既强化了孩子没教养的印象，也显得自己教养不足。

谈吐是否文雅，与一个人内在修养的程度直接相关。光用衣饰美化自己是远远不够的，女性应注重自己内在修养的提升，并时时注意自己的言行举止。让自己在一举手一投足之间，尽显优雅的内蕴气质。

注重举目，彰显素质

不久前，美国一家媒体报道了这样一则新闻：一个中国旅行团到华尔街观光，为了拍照留念，几个中国游客居然爬到华尔街的标志——“金牛”身上。这一举动看傻了美国人，因为这是当地人根本不可能做出的举动。

然而在中国，这却是比较普遍的现象。在风光优美的景区，在历史悠久的古迹，处处可见游客的“违规行为”：越过警戒线照相，踩进花丛中摘花，或爬到雕塑铜像上，或到处题字留念……这些都是很没水准的表现。因为大家都如此，所以好像见怪不怪了，然而到国外再这样子，实在有失泱泱大国的颜面。

在日常生活中，人们也应该注重自己的举止。我常常注意到很多人坐着时喜欢抖腿晃脚，这是很不雅的行为。俗话说，“男抖穷，女抖贱”。古人认为，有这种习惯的女人通常比较下贱，即使在今天，这种举动也被社交礼仪所不允许。如果你无意中形成了这种习惯，一定要注意改掉它。有些女子并不知道自己的坐相什么样，或是驼着背，或是两腿没并拢，也就是我们常说的“坐没坐相，站没站相”。姿态不雅而自己不自觉，也是欠缺内省的表现。

通过适当的比较，可以促使我们反省自己的不足。我一位家住内蒙古的朋友最近当选了劳模，单位组织他们去日本玩了5天，以示奖励。没想到从日本回来后，她像是变了一个人，开始规定她的孩子这不许做那不许做。她丈夫觉得很奇怪：“你不一直也是这样子吗？怎么去了趟日本，规矩全变了？”原来，此次日本之旅，使她触动最大的就是日本人的守法、干净和礼貌，她这才发觉自己在国内某些习以为常的行为竟然那样粗俗、不卫生，所以下决心改变。先从自己改起，之后是自己的家庭。她常把这趟出国的感悟分享给朋友听：“不比较不知道，我们在个人素质方面真是落后外国人太多了！”

亲和力架起友谊桥梁

亲和力是人与人相处时所表现出来的亲近行为的能力。亲和力强的人，态度诚恳，平易近人，令人一见如故。亲和力似一块磁铁，吸引着周遭的人。这是一种很好的人格特质。

在日常生活中，有一些有点身份地位的人，常不自觉地摆出一副架子，让人不敢亲近。职位再高一点的，更是盛气凌人，一副神圣不可侵犯的样子，令人望而生畏，也望之生厌。这样一点亲和力都没有的人，怎么可能赢得人心，让人愿意为他们效力呢？

我一位女友相貌平凡，身材也一般，是那种在人群中毫不起眼的角色。一次，她因为腿受伤请假。这在单位本来是件小事，但没想到大家都很关心她。才半天时间，大家纷纷凑钱去买水果，还派了两位代表探望她。这件事传到她的上级主管耳朵里，那个人心里很不舒服——他最近刚请过两天病假，没有一个人去看他。而他的下属请病假，大家却瞒着他出钱买水果。这位主管自然知道原因：这女孩“人缘好”、“非常有亲和力”、“处处为人设想”；任何时候看到她，她都是笑脸迎人；对人的态度永远随和可亲；拜托她任何事，她都认真代劳。所以，公司上下都很喜欢她，就连中午休息时间，她的座位旁边都始终有人围着。

生命本是多姿多彩的，但很多时候，是我们自己把阳光遮挡住了。一个有着亲和力的女性，必然像和煦的春光，在为他人带来温暖的同时，也为自己的人际关系架起了桥梁。

应对自如为个人魅力加分

希拉里担任国务卿后，参院遗缺，按照美国法律此位置可由纽约州的现任州长指派。美国前总统肯尼迪51岁的女儿卡罗琳呼声一度很高。

奥巴马在竞选总统的时候，卡罗琳鼎力支持，使奥巴马的人气大升。她说从奥巴马身上看到她父亲当年的影子：奥巴马没有当州长的经验，常被人质疑他未来担当国家领导人的能力，她父亲当年也是没有这样的经验；两人都是哈佛大学毕业的，竞选时都是46岁；两人有类似的背景和经历。投之以桃，报之以李。所以奥巴马非常希望她能够继任这一职位，但是结果却没有。为什么呢？因为她的表达能力较差。

有一次一位记者访问她，在四十分钟的访问中，卡罗琳说“you know,you know”（你知道，你知道）这个口头禅高达两百多次。所有看了她访问报道的人都感觉她的表达能力太差，词不达意，对议题不熟。媒体曝光之后，她的支持率就越来越低，她自己或许也有自知之明，后来主动退出。

这一方面可能是由于她的表达能力确实有问题，但也有人说这是因为她小的时候，母亲为了保护她，不让她跟公众接触。她过惯隐密的生活，一下子到了公众面前，经常要面对着媒体，没有丝毫隐私可言，跟原来平凡的生活有了很大的差异，有点适应不过来，所以最后退出了竞选。

有令人魅力的人，在任何时候请他做一个即席讲话或演讲，他能够不说套话、假话、虚话和废话，而能够非常精辟、非常新颖地表达其观点。而且这个讲话将会使人终身难忘。

苦中作乐，外接新起点

台积电董事长张忠谋是台湾企业界的重量级人物之一。他曾经写过一篇很有启示意义的短文——《常想一二》。

文中他提到：“人生不如意事十之八九。因此，活着本身是痛苦的。但扣除八九成的不如意，至少还有一二成是如意的、快乐的、欣慰的。我们如果要过快乐人生，就要常想那一二成的好事，这样就会感到庆幸、懂得珍惜，不致被那八九成的不如意打倒了。”

“常想一二”，是拨开重重乌云觅得一丝黎明的曙光；是透过滚滚红尘寻找一片宁静的港湾；是在濒临窒息之时，来一次深长的呼吸。人生就是一段苦旅，若把几十年的不如意事合起来，我们肯定是举步维艰。但凡事分开来看，则困难就会小很多。有时候生活与情感陷入困境是无可奈何的，但要保持心的平和与乐观，“苦中作乐”。一旦你的心和思想陷于困顿，那才真的是苦上加苦了。

张忠谋这种“不思八九，常想一二”的人生哲学，就是非常积极的正向的人生观。他也给了我们一个很好的观念：决定生命质量的，“不是八九，而是一二”。如果每位女性能拥有这样积极的人生观，对任何苦难与拂逆，都能开朗以待，积极面对，时时像太阳一样，以温煦的阳光照耀着全家，那么这种积极、不轻易放弃的态度，在潜移默化中，也能感染给周边的人。

下面让我们来看一个有趣的游戏：

如果把A、B、C、D……x、Y、z这26个英文字母，分别等于1～26这26个数值，那么我们就能得出如下有趣的结论：

什么会让你生活得更开心、更圆满？

·Hard work（努力工作）

H+A+R+D+W+O+R+K=

8+1+18+4+23+15+18+11=98

·Knowledge（知识）

K+N+O+W+L+E+D+G+E=

11+14+15+23+12+5+4+7+5=96

·Love（爱情）

L+O+V+E=

12+5+2Z+5=54

·Luck（好运）

L+U+C+K=

12+21+3+11=47

·Money（金钱）

M+O+N+E+Y=

13+15+14+5+25=72

·Leadership（领导力）

L+E+A+D+E+R+S+H+I+P=

12+5+1+4+5+18+19+9+16=89

·Sex（性）

S+E+X=

19+5+24=48

以上这些东西都不是100分。那么，什么能使生活变成百分百的圆满呢？

·Attitude（心态）

A+T+T+I+T+U+D+E：

1+20+20+9+20+21+4+5=100

因此，只有我们摆正心态，对工作、生活持有正确的态度，才能使生活达到百分百的圆满。

有的人总习惯用消极的态度看待生活。消极体现在哪些方面呢？一是用否定的、消极的语言说话；二是从负面的、偏激的角度看待问题；三是被动地、懈怠地解决问题。他们对工作不满，对同事不满，对老板也不满；说起家庭来时有埋怨，似乎孩子与配偶都做得不够好；他们认为自己生不逢时，婚姻或人生都是错误的……长期生活在消极情绪里，人会迷失自己，甚至会毁灭自己。

任何人的道路都是自己走出来的。成也好，败也罢，责任都是自己的。如果把责任推给社会、家庭、他人，那么试想，还有那么多背景、资历不如你的人，他们为何能够超越命运的藩篱，走向成功？

在企业界、学术界以及各行各业的颁奖典礼上，我们常会听到一些获奖者发表获奖感言。他们用得最多的词语，就是“感谢”。感谢社会给了他们机会，感谢父母给了他们生命，感谢伴侣给了他们理解，感谢同事给了他们支持。

成功的人往往是心存感激的，只有失败者才惯于推卸责任，总是表达对他人的不满。

如果你心态好，即使道路再曲折，你也能披荆斩棘，努力成就事业；心态不好，即使道路再顺畅，你也能找出借口退缩，使事业前功尽弃。正所谓“心态好，事业成，不成也成；心态坏，事业败，不败也败”。成败在于你自己，不一样的态度，造就不一样的人生！一个人之所以快乐，不是因为他拥有得多，而是计较得少。只有内心充满阳光的人，才能够给自己及别人带来光明。

在人生前进的道路上，没有人是一帆风顺的，谁都遭遇过挫折，谁都面临过失败。受挫后如何重整旗鼓，失败后如何东山再起，需要一种积极的心态：在痛苦中思考，在压力下挺住，在失败中寻找新的起点。

怎样培养一个积极的心态呢？

首先，自己要主动创造成功的心理条件。按照行为科学分析，当一个人心中产生某种信念，他会把它付诸行动，通过行动，强化并助长所持信念。

例如，你认为自己能够出色完成工作，这是你对工作产生的信念。在实践过程中，这份信心又有利于你完成任务。当任务完成，你对自己能够出色完成任务的信念自然得到加强。你欣赏一个人也是同样的道理：如果你心里喜欢他，你会主动与他沟通、交往，之后你会不断找出这个人的优点，来强化自己欣赏他的信念。再例如，伤心地哭泣只会使你更伤心，这是因为哭的行为可以强化伤心的程度。信念助长了行动，行动又反过来强化了信念。因此，当我们做事时，要善于使用心理暗示的方法，通过坚持信念达到成功的目的。

其次，不要过分沉浸于痛苦的心理经验中，而是要超越旧我，创造新我。

有一个男孩，他在中学读书时，调皮捣蛋，很不用功。被家长严厉教训之后，准备振作起来好好学习。有一天在学校上英文课，他很努力地听讲，发现有很多地方听不懂，便举手向老师提问。老师听了他的问题说：“你的程度太差，我解释给你听，你也不会懂的。”这个男孩听到老师这样鄙视他，自尊心受到了很大创伤。但他没有因此一蹶不振。为了证明自己，他开始发愤图强。结果不仅顺利地考上了大学，毕业后还顺利留学，并在国外取得了博士学位。这个男孩就是我的先生——胡公明博士。他就是未被痛苦的心理经验所击败，并以此为动力走向成功的典型例子。

不同的态度造就不同的结果。没有比“谷底”再低的地方，只要不是“蹲”在谷底，任何跳跃动作都是上升的尝试。一次失败的经验，一次错误的教训，反而会成为命运转折的积极因子，使你迸发出潜力，迎来新的转机。

使自己成为一个发电机

在生活中，有的人像发电机，随着生活运转，随时都能产生动力；有的人却像蓄电池，一遇到挫折或不如意就心灰意冷，好像没有电了一样。

太容易泄气的人，在生活中是不能起主导作用的。要成为自己生活的主宰者，使人生过得精彩，每个人都应有意识地训练和培养自己：做一个发电机，而不是蓄电池。

人是情绪动物，在心情低落的时候，难免会陷入迷茫，意志产生动摇。这时你需要从父母、亲人、朋友那里充电，他们的鼓励和安慰有助于你重新振作。但是记住，总从别人那里充电容易产生依赖性，独自面对困境并解决掉它，才是使你心灵迅速成长的主要途径。因此，越少依靠他人汲取动力，越能使心智变得坚韧、成熟。

弯而不折，曲而来断

在现实生活中很多女性牢骚满腹，她们抱怨丈夫不够体贴，抱怨孩子不听话；埋怨上级不理解，埋怨下级工作不得力……对生活永远是抱怨多过感激。而对目前她所拥有的一切，因为轻易获得，反而觉得稀松平常——拥有那么多，却仍觉得不幸福，是因为她们缺少一颗感恩的心。

日本有一个人叫丸谷，她是日本阪神大地震的受难者之一，其家园在地震中全部被毁。其实，这场大地震只不过给了她一个提早结束生命的理由。原来，丸谷自己活得很不快乐，快60岁了，身体不好，工作也不顺心，和丈夫已无感情，子女也长大了，她觉得与其这么辛苦地活着，不如选择放弃。于是，她开始秘密进行一项死亡计划。

计划正在进行时，丸谷接到了政府招募灾区义工的通知。因为阪神地震发生在凌晨两三点，大家都在熟睡，许多老人仓皇从家中逃了出来，根本来不及拿假牙、老花镜。没有老花镜大不了不看，但没有假牙却不能不吃饭。在这种情况下，政府号召大家义务照顾老人，丸谷也加入义工行列。她的工作就是在米饭煮熟前，将鱼、肉、青菜剁碎，将它们和米饭混起来煮成糊，再喂给老人家吃。

刚开始时，她只是机械地做着剁碎、煮糊、喂食的动作。每一次喂食之后，老人们都会含着眼泪，双手合十向她深深地鞠躬致谢。

她突然醒悟到她不能死，她死了，这些境况比她更可怜的老人家怎么办？于是心念一转，她打消了死亡计划，转而迎向眼前的困境，积极帮助身边的人。

转念之后，丸谷每次喂完老人，都会深深地向对方鞠躬致谢。因为她觉得是老人们给了她生存的意义，帮助她找回面对困境的勇气。正是这份勇气，使她不再沮丧，而是对今后的人生道路抱有希望。

“失去灯光之后，才能看到灿烂的星夜”。没有任何一个人的生命是完整美好的，看淡失去的，珍惜拥有的；在顺境中心存感恩，在逆境中心存感谢。感谢伤害你的人，因为他磨炼了你的心智；感谢欺骗你的人，因为他增长了你的见识；感谢鞭打你的人，因为他消除了你的业障；感谢遗弃你的人，因为他迫使你自立；感谢绊倒你的人，因为他强化了你的能力；感谢斥责你的人，因为他助长了你的定慧……感谢所有使你更加坚定生活的人。

“一个女孩子因为没有鞋子而哭泣，直到她看见了一个没有脚的人。”世间很多事情都是这样，当我们拥有时不知珍惜，失去了才知道它的可贵。生命中总有挫折，那不是尽头。挫折只是在提醒你：该转弯了！放手不代表失败，只是为了找条更美好的道路走！

当风雪侵袭，人生面临命运的摧残时，要学会能屈能伸，能进能退。弯而不折，曲而不断，退一步海阔天空。唐代有位布袋和尚曾写了一首《插秧诗》：“手把青秧插满田，低头便见水中天。六根清净方为道，退步原来是向前。”

挫折是成功的垫脚石

我认识一位女性，她的丈夫在有了婚外情后弃她而去。离婚后的她并没有因此消沉，反而平静地接受了这个现实。在没有其他事务及感情的干扰下，她静下心来认真读书，几年后顺利考取博士学位，为自己的学业缔造了高峰。在之后的工作中，她认识了一位志趣相投的离异男性，两人情投意合，开始了一段比过往更幸福的婚姻生活。

美国作家海明威说：“人不是为失败而生，人可以被毁灭，但不可以被打败。”失败和错误，常常会成为走向正确人生道路的一块试金石。在人生的道路上，错误、挫折和失败总是免不了的。对待错误和失败的态度是很重要的，人要有正视错误的勇气，更要有战胜失败的决心。

许多人对已发生过的错误或失败，总是一味地埋怨和后悔，这是消极的反应，于事无补。最要紧的是尽快纠正错误或弥补损失，以免造成更大的遗憾。

如果将一个人的成长比喻成一棵树的生长，那么，失败相当于“长根”的过程，成功则相当于“长叶”的过程。没有失败奠定深厚的根基，成功也许只是表面，一时的成功不能代表你可以永远成功下去。每一次失败都是通向成功的阶梯。成功是优点的发挥，失败是缺点的积累。人要从失败与挫折中认识自己，找到真实的自己，改善做事的方法，修正奋斗的目标。失败的是事而不是人。如果做错事，勇于面对就是最好的补救。人在经受挫折与失败后，如能反思和总结，知道如何面对未来，那么失败和挫折就是一笔难得的财富。

困难与逆境是生活的磨刀石，它将勇气的刀刃磨得锋利无比，使你变得更坚强。挫折也是一样，往往造成生命的转折。人生最低潮时，往往就是高潮的开始。挫折像一块石头，它对弱者来说是绊脚石，使其跌倒不起；但是对于强者来说，它是一块垫脚石，使其站得更高，看得更远。