第二章 跟周恩来学与下级相处

在现实中，有些领导者虽然个人能力很强，工作十分辛苦，却往往事倍功半，效绩平平。而有些领导者，虽然个人能力一般，但效绩却非常突出。这固然有多种原因，但重要的就是后者善于处理与下级的关系，从而赢得下级的支持和拥护，使上下一心，因此，善于为人处事是核心领导成员处理下级关系时，往往善于充分调动下级的积极性，实现既定的工作目标，圆满完成工作、生产等各项任务。在中国革命和建设的实践中，周恩来为领导者们树立了处理好同下级关系的典范。他所倡导并身体力行的一系列正确处理与下级关系的原则、方法和艺术，都是我们今天各级领导同志在工作中调整人际关系时应该很好地学习和遵循的准则。

在社会群众内部，人们总是处于一定的上下级关系之中，经常进行着各种交往活动。领导者通过与下级的交往活动，就形成了上下级之间的分工协作关系。这种关系也构成人们为人处事的重要内容。

上级与下级是一个相对的概念。在整个领导系统中，存在着不同的领导层次，处于中间层次的团体和个人，对于上级机关及其组织领导者来说，他们是下级或被领导者，但对于他们的下属来说，又是上级或领导者。上级与下级的区分是由领导的分工而形成的。这里所说领导者的下级关系，是指正式组织中，根据职务和地位不同所结成的领导与被领导的关系。

作为领导者，要获得较高的权威，不仅要有高尚的思想品德、高超的领导艺术，而且还要有处理好与下级的处事能力，深入调查究，了解下级的希望和要求，用自己强烈的人格魅力缩短与下级之间的心理距离，达到在互相理解基础上的充分尊重和服从，即“情感认同”，实现人际关系的融洽。

在现实中，有些领导者虽然个人能力很强，工作十分辛苦，却往往事倍功半，效绩平平。而有些领导者，虽然个人能力不那么强，但效绩却非常突出。这固然有多种原因，但重要的就是后者善于处理与下级的关系，从而赢得下级的支持和拥护，使上下一心，因此，善于为人处事是上级领导者的处理下级关系时，往往善于充分调动下级的积极性，实现既定的工作目标，圆满完成工作、生产等各项任务。

在中国革命和建设的实践中，周恩来为领导者们树立了处理好同下级关系的典范。他所倡导并身体力行的一系列正确处理与下级关系的原则、方法和艺术，都是我们今天各级领导同志在工作中调整人际关系时应该很好地学习和遵循的准则。