第五章　产品跨界：如何让产品捕获消费者的心

产品跨界，有以下两种常见的应用方法。

●　产品升级：基于产品本身的功能、技术等，融合其他跨界元素而生成较为新颖的、具备新特征（特性）的个性化产品升级，参见本章案例1和案例2。

●　产品延伸：在原有产品的基础上，开发新的衍生品，辅助满足用户更多样化的需求，参见本章案例3。

接下来，我们来看几个案例。