序言

生活中，人际交往是无法避免的。通常情况下，人们会运用一定的方式传递信息、交流思想的意识，以达到某种目的的社会各项活动。现代社会，人与人之间的交往显得更加重要，人们只有不停地与不同人进行交往和信息沟通，才能不断地丰富自己、发展自己、扩充自己。

日常交际中，我们常常会看见这样的情况：同样一句话，良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒；同样一件事，不同的人做出来，结果却有明显的差别。然而，交际无处不在。朋友会面、聚会，职场生活，等等，个体是无法脱离社会而单独生存的。我们每一天都处于交际之中，而一个人拥有良好的人际关系将会助其在生活和事业上赢得成功。那么，如果我们想要在交际中说好话，做好事，拥有良好的人际关系，建立丰厚的人脉资源，那就必须深谙社交中的心理学。

社交需要心理博弈，因为客观事物的变化，往往会引起个体心理的发展变化。社交活动一旦开始，外部信息就会源源不断地输入，人们心理就随之引起变动，不可能只停留在原来的状态上。当两个人在进行交际时，情绪、心理的变化，这就是心理学在社交中的运用。当一个人深谙心理学之后再进行社交活动，他的一言一行便有了影响他人的各方面活动的作用，甚至会在某种程度上制约对方的交际行为方式。

社交更需要一定的技巧，诸如职场交际技巧、应酬攻略、送礼技巧，这些技巧将会形成较好的人际交往能力。这样，人们便会拥有妥善处理内外关系的能力，与周围环境建立广泛联系和对外界信息的吸收、转化能力，以及正确处理上下左右关系的能力。

美国卡内基工业大学曾对一万多案例记录进行分析，结果发现“智慧”“专门技术”和“经验”只占成功因素的15%，其余的85%决定于人际关系。戴尔·卡耐基认为：个人成功=15%的专业技能+85%的人际关系和处世技巧。这并非巧合，良好的人际关系可以说人生生活事业成功的需要。不管人们从事什么职业，若拥有良好的人际关系和正确的处世技巧，将有助于个人在生活事业上的成功。不仅如此，良好的人际关系还是保持人身心健康的需要，更是人生幸福的需要。而融合了心理学的社交技能，将是每一个渴望成功的人的必备生存法则。

编著者

2020年10月