中文版序 积极性是最强的竞争优势

我在哈佛大学研究积极性多年,而曾经造访中国的经历,让我对积极性的理解发生了巨大改变。

我于2009年第一次来中国,为一些企业CEO做咨询,想验证一下我在哈佛和美国企业中所做的研究是否契合中国文化。我为中国企业和企业家进行演讲和咨询的经历,很难用几句话说清楚。如果非要我描述一下,那我会用这个词:可能性。

当我在上海、北京及其他地区工作和游历时,不禁为这个觉醒中的国家感到惊奇。世界慢慢开始相信:中国人能够取得他们希望取得的任何成就。当中国想要改变时,变化会是多么飞速。我现在仍然记得站在上海环球金融中心大厦顶层的那一刻,面对着曾经大片农田的所在地,感慨着这座城市在如此短的时间内发生的巨变。

人们常常只看到最近发生的事,而忽视了其他。如果连续10天都是阴雨绵绵,那么我们会感觉仿佛从没见过太阳。当寒冬结束,小鸟又重新开始歌唱时,我们又会想:“已经忘记小鸟或者树叶是什么样了。”关于可能性的思考其实就是,意识到除了我们正在看到的现实,还有其他可能的现实存在。

在那些雄心勃勃、活跃在中国和世界各地的中国领导人和企业领袖身上,我确实看到了这种潜力。因此,要取得我们想达到的任何成就,就需要非常谨慎地思考自己输入头脑中的究竟是什么。

城市建设和发达的商业固然很好,但只有伴以人的全面发展才真正值得称道。城市和商业的目标应该是为家人、自己和他人创建一个更积极的世界。然而,如果对这一信念不够坚定,有时候我们就可能以快乐为代价去追求经济增长。有些人想要得到金钱、房产、名声和权力,而不关心快乐或者幸福。

基于过去10年我在哈佛的经验,以及为世界48个国家的顶级公司做咨询的经验,我得出了一个惊人的结论:积极性能激发成功。实际上,消极情绪阻碍了很多企业和国家的发展。

与中国企业家交谈时,我发现许多人都面带倦容。我们的大脑需要一段时间才能适应变化。中国发生了剧变,而我遇到的许多中国人都常常感到压力重重、筋疲力尽。随着国家经济的增长,我们经常发现自己在追求物质财富,认为更好的物质生活当然意味着更多的快乐。但是越来越多的中国人发现,有些看似毋庸置疑的文化观念并不正确。看看那些增长很快的国家,你会发现,当人们为了追求稍纵即逝的积极情绪而无限增加工作时间时,会变得很消极。科学告诉我们,还有更好的解决之道。

如果你试图以员工的积极情绪为代价换取良好的业绩,结果必然是生产力降低、效率降低和可持续性下降。而当我们的大脑处于积极的状态时,每一项企业产出和教育产出都会提高。正如我在2012年1月的《哈佛商业评论》中所写的那样,现代社会中最大的竞争优势是拥有积极敬业的员工。因此,如果想看到中国和中国人的能力,看到中国会产生多么非凡的可能性,我们必须从积极科学的坚实基础出发。

可能性不仅存在于宏观层面,也存在于个人层面。因此,尽管我对企业和国家层面上发生的事情很感兴趣,但我的许多研究也在关注:在充满压力的现代社会里,每个人如何提升自己的积极情绪水平。这本书将探讨如何帮助你的家人、朋友和同事提升积极情绪水平,从而提高他们在学习和工作中获得成功的概率。

如果你相信自己的行动会带来改变,相信自己能拥有更积极的生活和工作,那么本书就是为你而写。我希望你能设法把这一信息传播出去。处于高速增长中的中国,需要你这样积极的领导者。期待下次来中国时能与你交流。