2.3 商品交易管理

从商品上架到完成交易、收到货款、得到买家的好评，要做很多重复、单调的工作，不管这些工作多么枯燥，每一个卖家都必须认真、负责地去做。

2.3.1 修改宝贝价格

网上卖东西和实体销售一样，经常会遇到讨价还价的买家，这时卖家可以修改最初设定的一口价，从而完成交易。修改宝贝价格的具体操作步骤如下。

（1）登录淘宝网，进入千牛卖家工作台，单击“交易管理”下的“已卖出的宝贝”链接，进入“已卖出的宝贝”页面，再单击宝贝价格下面的“修改价格”按钮，如图2-37所示。

（2）在弹出的对话框中修改宝贝的价格，输入“折扣”或者单击“免运费”按钮都可以修改宝贝价格，再单击“确定”按钮，如图2-38所示。

（3）成功修改宝贝价格，如图2-39所示。

2.3.2 在线订单发货

在买家付款后，宝贝的交易状态变成“买家已付款”，此时卖家就该提供发货服务了，发货的具体操作步骤如下。

（1）登录淘宝网，进入千牛卖家工作台，单击“交易管理”下的“已卖出的宝贝”链接，进入“已卖出的宝贝”页面，如图2-40所示。

（2）单击需要发货的商品后面的“发货”按钮，进入“发货”页面，当确认完毕信息后，选择合适的物流公司发货，如图2-41所示。

（3）成功发出商品，如图2-42所示。

2.3.3 给买家评价

淘宝网会员在个人交易平台使用支付宝服务成功完成一笔交易后，买卖双方均有权对对方交易的情况做出评价，这个评价又称信用评价。在买家收到货并确认收货后，卖家应及时对买家做出评价。

卖家对买家做出评价的具体操作步骤如下。

（1）登录淘宝网，进入千牛卖家工作台，单击“交易管理”下的“已卖出的宝贝”链接，进入“已卖出的宝贝”页面，若对方已经评价，则单击“评价”按钮，如图2-43所示。

（2）进入评价页面，选中“好评”单选按钮，输入评价内容，然后单击“发表评论”按钮，如图2-44所示。

（3）成功评价买家，如图2-45所示。