4.1.1 用户画像简介

用户画像是什么?用户画像是指根据用户的属性、用户偏好、生活习惯、用户行为等信息而搭建出来的标签化用户模型。通俗地说,就是给用户打标签,而标签是通过对用户信息分析而来的,且高度精练的特征标识。通过打标签可以利用一些高度概括、容易理解的特征来描述用户,让人更容易理解用户。它包括基于角色的用户画像、基于目标的用户画像和基于行动的用户画像三种类型。

用户画像需要用到哪些数据呢?在互联网领域,用户画像数据可以包括以下内容:

(1)人口属性:包括性别、年龄和婚姻等基本信息;

(2)兴趣特征:用户浏览内容、收藏内容、阅读咨询、购买物品偏好等;

(3)消费特征:用户与消费相关的特征;

(4)位置特征:用户所处城市、所处居住区域、用户移动轨迹等;

(5)行为数据:访问时间、浏览路径等用户在网站的行为日志数据;

(6)社交数据:用户社交相关数据,如图4-1所示。

图4-1