第19章 竞争对手是鸿海酒店

叶天希望和八个申请劳动仲裁的员工和解。

虽然酒店很快补发工资，但是员工仍然能根据前期拖欠，提起劳动仲裁。

一旦仲裁判决，就能在网上查到结果，对酒店很不利。

不善待员工的公司，很难在商业活动中得到尊重。

在政府项目招标，资本运作时都会受到影响。

所以判前和解，是最好的结果。

大约半个小时之后，办公室门口出现几个人头。

叶天看到他们身穿制服，心中大喜，连忙走出来迎接。

“是找我的嘛！有事进来说吧！”

一帮人进门，先向叶天鞠躬，开口说道：“叶总，我们来向您道歉，愿意撤回劳动仲裁申请！”

“我们受到钱律师的蛊惑，他答应给我们介绍更好的工作！”

“现在看来，钱律师是个坏人，叶总真心为酒店好，为我们好，我们现在知道错啦！”

叶天乐开花，连忙说道：“感谢你们信任酒店，是酒店有错在先，我向你们诚恳道歉！”

有人说道：“您不会开除我们吧！”

又有人说道：“我想跟着叶总在酒店继续干下去！”

叶天高举双手：“只要你们愿意，想干多久就干多久！”

但是眼睛扫描一遍人头，发现只有七个人！

少一个人！

他怎么没有来？

狐疑地问道：“记得是八个人，你们都同意撤销劳动仲裁吗？”

小半天没人回答。

叶天见状，就明白一件事：有一个人不愿意撤诉！

连忙微微一笑：“每个人有每个人的想法，我能理解他，请大家也理解他。”

“你们先回去工作，都不要孤立他！”

“我会和他谈心，是走，是留，完全听他的想法。”

“无论如何，酒店亏待他，必须向他道歉。”

众人慢慢散去，叶天送到电梯门口。

刚刚转身，收到一条信息：“叶总，听说前台许中海去鸿海酒店面试！”

叶天回一个字：谢！

许中海就是没来的第八个人。

叶天上网搜索鸿海酒店，立即发现有趣的内容。

和雅泰酒店隔着一条马路。

在区域内，只有雅泰酒店和鸿海酒店是四星级。

再到酒店协会官网查看，鸿海酒店是常务副会长单位。

下意识地握拳，心说：强大的竞争对手呀！

立刻带上萧婉瑜，赶到鸿海酒店。

见到人事经理，递上名片，直接说出来意：“我们酒店一个叫许中海的员工过来面试！”

“我想请你们拒绝！”

人事经理露出疑惑的眼神，心说：看简历，就是普通的酒店员工，凭什么总经理会亲自阻拦！

许中海确实来面试。

他来之前，总经理打过招呼，说是熟人介绍的，如果条件合适，可以留下。

面试下来，还不错。

已经决定留用。

现在东家亲自登门，必须问清楚原因，好向总经理报告。

面对叶天的要求，人事经理职业化地询问：“请问叶总，他这个人有什么问题吗？”

叶天微微一笑：“抱歉！酒店内部的事，不方便说！”

人事经理不便再问，客套地回应：“您的情况我会向领导汇报的！”

叶天和萧婉瑜起身告辞。

走到大堂，没有马上离开，而是里里外外查看一遍。

环境整洁干净，服务人员训练有素。

一切显得井井有条。

生意不错。

到店客人非常有特征：大都是商务客户。

叶天询问萧婉瑜：“如果是你，会住在这里吗？”

萧婉瑜扫一眼大堂：“还行吧！给我的感觉比较安全，放心！”

“不住在这里的理由是什么？”

“缺少魔都的味道！”

“说说看！”

“洋气！”

叶天霍然开朗。

一直觉得鸿海酒店的大堂缺点什么。

经萧婉瑜点拨，立刻明白：大堂不是路过的地方，不是办理入住的地方。

应该是交际的地方。

应该有咖啡厅，有茶室。

对于不方便带入房间的客人，可以在大堂小坐，谈生意，谈交往。

大堂也缺少逗留的空间。

在公共区域没有摆放足够的沙发椅凳，供进出的客人休息。

没有家的感觉。

勘破对手的弱点，叶天不想再浪费时间，和萧婉瑜离开。

刚刚出门，侧面有人喊道：“叶总，请留步！”

叶天循声望去，看是人事经理，身边还有一个成熟稳重的男人。

此人一身高级西装，头发摩丝护理，显得精明干练。

“这是我们酒店的袁明总经理！”

人事经理走到叶天面前，介绍男人。

叶天连忙面对袁明，和他握手：“幸会，袁总，不好意思，有个小事情来麻烦你们！请帮个忙！”

两人交换名片。

叶天看到袁明的教育背景：美国纽约大学商学院硕士，对比自己的国内本科，不由得惭愧。

袁明微微一笑：“请叶总放心，您要的人我们不会留用！”

“听说雅泰酒店最近的变化很大，如果需要什么帮助，请叶总尽管吩咐。”

“谢谢袁总，刚刚上任，忙得要死，等稍稍有空，请您来酒店指导工作！”

“叶总客气，我们两家酒店应该多交流，多来往！”

“听您的！”

“有空吗？请你喝杯茶！”

“今天就不打扰啦！先告辞！”

叶天迅速离开。

袁明愣愣地看着叶天，心里抱怨：这就走啦！想请你喝茶聊天！打听雅泰酒店情况呢！

路上，萧婉瑜疑惑不解地问道：“袁总想请你坐坐，我们急匆匆离开，会不会不礼貌！”

叶天拉拉身上的衣服：“他身穿万元西服，我这身不到几百块钱，人家美国硕士，我是国内土鳖。”

“不对等，我坐不下来，和他聊不到一起去！”

“等我打败他！再和他好好聊聊！”

萧婉瑜接过话头：“我跟着叶总一起打败鸿海酒店。”

“我们回去就开始干！”

叶天回到酒店，把保障部部长刘大林叫到办公室，三个人开会。

“萧婉瑜联系一家服装设计公司，按照魔都的味道，重新设计员工的工作服。”

“请设计公司重新设计大堂，请咖啡厅、茶室入住，搞出魔都的洋气！”

“刘大林立刻把部队纪律在保障部推广！”

“按照军人体质要求重新挑选一线服务人员，年龄偏大的不要，体重超标的不要，长相差劲的不要。”

“男生和女生的比例搭配好！”

“和旁边的学校联系，但凡和客户直接接触的，每周末到学校操场集训半天，体能测试不合格的，待岗查看。”

“先在客户的第一眼服务上打败鸿海酒店！”

“这是第一仗，必须打赢！”