第七节　业态之间的中介关联

一、中介关联的含义

按照统计学的定义，很多关联是直接关联，如某奶茶店附近有学校，学校放学时奶茶类饮料销量必然上升。直接关联会呈现线性数据表现形式。而有一种关联规则，不是两种事务之间直接产生关联（如A与B直接关联），而是通过第三方（如C）才使得两种事务（A、B）之间产生了关联规则（可以简单描述为A通过C，与B产生了关联），尽管从数据层面看这两者（A、B）具有正相关性，但是如果去掉其中第三方（C），A、B两种事务之间的相关性随即消失。

通过第三方产生的关联规则在现实中大量存在，第三方在两种事务的关联规则中起到了关键性的搭桥作用，如果起中介作用的第三方被忽略，会造成事务之间的关联规则丢失。这种复杂的关联规则必须依靠丰富的业务经验才可以挖掘出来。

在零售场所中，存在大量的中介关联，这些关联规则并不是店铺之间直接关联，而是通过第三方产生的。

二、中介关联的示例

大型购物中心存在大量的中介关联。例如，在购物中心，某家服装店与某家杂物店之间存在统计学意义的数据高度相关性表现，但是通过其他分析手段发现，这两家店铺之间存在一个第三方，即某个品牌咖啡厅。消费者在服装店消费完成后，会在咖啡厅休息、会客，然后再去杂物店消费。如果没有了咖啡厅，很多消费者就不会再去杂物店消费。因此这两家店铺的关联规则不是直接关联，而是通过咖啡厅中介后产生关联规则，在业态组合中，如果去掉这家咖啡厅，交叉消费行为可能就不会产生。

另外还有一些不是店铺，但是依然起到中介关联作用的空间形式，就是商业建筑物中的公共空间、公共设施、小品区域等。这些公共空间或公共设施，由于不能产生直接的经济效益，往往被忽略、缩小，甚至被撤销，但事实上，这些看上去既浪费空间又不能产生经济效益的公共空间或公共设施，是很多店铺产生关联规则的黏合剂，很多消费者都是通过这些黏合剂来进行店铺的交叉消费。

三、在零售场所中的中介关联往往会是以下类型的店铺与空间形式

1．第三方店铺

在一些购物中心的业态组合中，可以产生中介关联的店铺往往是服务业态，尤其是咖啡厅、水吧、奶茶店、餐厅等店铺，消费者到这类店铺消费后，心情得以放松、体力得以恢复，从而可以进一步消费，建立新的店铺关联规则。

2．公共空间

很多购物中心的公共空间，如中庭、广场等，可以使消费者在消费过程中得到放松、心情的转换、体力的恢复，从而进行下一步的消费，建立新的店铺关联规则。

3．公共设施

很多购物中心在通道、公共空间设置座椅、小品区域等设施，可以使消费者达到恢复体力、转换业态的目的，从而进行下一步消费，也可以协助建立新的店铺关联规则。