第一现场

水面下的子弹

这是一个主题为“变化”的时代，没有谁能置身事外，求一个左右逢源。

文/本刊记者 梁玉龙

被腾讯垄断许久的即时通讯（IM）领域，最近因为子弹短信的出现，起风了。

这款由锤子科技投资、罗永浩亲自“带货”的App 8月20日上线，仅用7天就完成1.5亿元A轮融资，半个月下载量突破700万。

被罗永浩牛皮吹上天的互联网产品不少，如闪念胶囊、锤子便签，没见哪个像子弹短信这般炙手可热。

与之相对的一组数据，则透露出了一丝波云诡谲的气息。

进入2018年后，微信一改相对稳定的状态，更新频次多到令人咋舌。其中，从2018年3月1日到5月25日，微信共完成了22次更新，涉及37处变化，平均每3天不到就会进行一次更新——这样的更新频次，通常只会出现在尚不成熟的新App身上。

一股隐形的力量正在蓄势，它制造着大佬的焦虑，托举着子弹短信浮出水面，犹如海上冰山微微露出的一角。

轮回

在鼓吹新产品这件事上，罗永浩向来无所不用其极。

8月底锤子新品发布会前夕，他竟然提醒观众，要戴好“尿不湿”，因为很容易被“吓尿”。随后推出的子弹短信，则被他描述成了一个“超高效率的、次世代的即时通讯工具”。

从功能上看，子弹短信与微信最大的不同在于交互逻辑。

具体来说就是，子弹短信强化了“按住说话”这种类似对讲机的交互方式，并简化了操作步骤。

比如语音输入入口不再隐蔽，用户讲完后直接上滑即可将信息以“语音+文字”的形式发出。文字由系统自动识别翻译而成。

用户可以直接在对话列表页查看对方发出的信息，并进行语音回复，无须进入聊天界面，减少了操作层级。

对于信息发出者来说，讲话要比打字快得多；对于信息接收者而言，读文字的效率则更高，一段1分钟的语音，转换成文字可能十几秒就能读完。

但这样就能撼动微信的江湖地位吗？子弹短信开发团队快如科技联合创始人郝浠杰，急忙跳出来解释说，子弹短信无意挑战微信，“我们要做一个专注办公沟通的本地化产品。”

郝浠杰主动示弱，试图“劝离”围观群众，但是用户下载后导入手机通讯录的环节，却暴露了子弹短信不甘心办公场景的野心。

微信乃至整个腾讯系最核心的资产是关系链。当年和微信同场竞技，致力于沉淀社交关系链的IM多如牛毛，有新浪UC、网易泡泡、MSN、Tom-Skype、阿里旺旺、移动飞信、雅虎通、百度HI、人人网客户端等，后台一个比一个硬，却全都铩羽而归。

根本原因在于，用户迁移社交关系链的成本极高。腾讯用QQ建立的护城河，到了微信时代依然有效。正如梅花天使创始人吴世春所言：“当微信已经做到了95分，竞争对手再如何优化，做到99分、100分，也难以撼动前者的地位。”

所以，近几年的移动社交创业者，都不太重视沉淀社交关系链，因为努力也是徒劳。比如各类直播平台，主播和粉丝一旦熟络起来，双方就加上了微信。

而子弹短信甫一出世，就敢冒天下之大不韪，奔着社交关系链做文章，直接站到了腾讯的对立面。

只不过，刚刚上线的子弹短信，何谈99分、100分，简直可以说只有59分！界面风格原始、功能单一、后端接口裸露，易被黑客盗取用户信息等。“乔布斯粉”、自称对产品有洁癖的罗永浩，根本不是在优化，而是在简化：能做减法就做减法，先减了再说。

微信刚面世那会，张小龙曾说：“微信的功能已经做到极简化，竞争对手不可能超过了，因为我们做到了什么都没有，你要超过我们总要加东西吧，你一加，就超不过我们了。”

后来的结果证明，所有在微信基础上再做创新的IM确实都没有超过微信。但尴尬的是，今天的微信自己也不断地在做加法，变得越来越重。

不管罗永浩这种简化是否用力过猛——既然微信当年能以功能极为简约的“瘦客户端”形象，取悦那些已经厌烦功能臃肿、操作复杂的IM工具的人们，今天的子弹短信是不是也有这样的机会呢？

前夜

或许是罗永浩过于浮夸，以至于看他闹笑话，成为不少网友“一种喜闻乐见的娱乐形式”。比如子弹短信上线后，某知乎网友就“机智”地发现，子弹短信App原来是基于网易云信SDK demo魔改的套壳聊天UI。

随后，一大拨网友们义愤填膺地冲进罗永浩的微博，嚷嚷要讨个说法。

先站出来说话的不是罗永浩，而是“被抄袭者”网易云信CTO赵加雨：“云信是专门提供IM和音视频的PaaS产品，我们是专门提供技术支持的，平台有几十万企业和开发者呢，不存在抄袭。”

随后，罗永浩也在微博上一边“回怼”一边煽情：“感谢知乎科学家们，工作再累再辛苦，看到你们萌蠢的样子都会觉得心里满满的都是爱，都会觉得，这一切都是值得的。”

其实，子弹短信背后的技术支持方不止网易云信，还有科大讯飞。从某种程度上说，子弹短信横空出世，其实是移动互联网新技术节点到来的一次预告，是云通讯和智能语音技术走向成熟的标志性事件。

不同于网易云信的低调，科大讯飞这几年踌躇满志，频频亮相于公众前，尤其是在找到了罗永浩这样一位话题性十足的“代言人”之后。过去几次的锤子科技发布会，罗永浩都对科大讯飞的语音识别技术大加赞誉，以至于每次发布会之后，后者的股价都应声而涨。

尽管网易云和科大讯飞所代表的技术并非最近才出现，但一项技术走向成熟是一回事，被有效应用则是另一回事。

正如微信，虽然也接入了语音识别，但文字才是其核心，这是两种不同的逻辑起点。

而在云通讯技术方面，一个不为外界熟知的数据是，网易云信从2015年起步至今，所服务的产品已覆盖用户7亿+，客户包括新东方、小天才电话手表、三只松鼠、宝宝树、百合网、链家、申通快递等。其官网的自我介绍是，网易云信已成为“通信和视频云服务最强厂商”。

简单来说，网易云信就是向客户提供基于云的IM基础构架和服务，使客户简单集成就能使自家App获得IM和音视频功能，应用场景包括直播聊天室、App内社交、企业内部通讯及客服等。

在即将到来的5G时代，数据交互量将成倍数增长，更灵活、轻便的云通讯被认为是下一阶段的主流。腾讯云也掌握了这门技术，但显然微信并没有充分利用它。

具体到产品功能上，微信虽然意识到多终端信息同步的必要性，在最新版本中已经增加了消息同步的功能。但是，它是将手机上的记录同步到电脑上，并没有通过云端。如果用户在手机上卸载微信，电脑上就无法同步聊天记录。而网易云信，却帮助子弹短信实现了真正意义上的多端信息漫游功能。

放在新一轮技术升级中看，不管子弹短信未来走向何方，打开新世界的大门，已经是它最值得标榜的贡献了。

野望

尽管老罗不遗余力地为子弹短信吆喝，但是幕后大佬却另有其人。

企查查显示，5月2日，罗永浩和锤子科技虽然都参与了子弹短信数千万元的天使轮融资，但子弹短信的实际控制人另有其人。在5月9日发生的变更中，子弹短信原股东张霁和郝浠杰退出，改为由自然人王力100%持股。

王力是何路神仙？企查查的公开资料显示，此人是社交软件陌陌的运营总监，同时还是上海陌陌科技有限公司的法人代表、执行董事兼总经理。

如果再与陌陌科技是锤子科技的投资方这一事实联系起来，让人不禁怀疑，子弹短信的幕后推手可能就是陌陌。

尽管陌陌科技公关回应称，子弹短信“与陌陌无关”。但王力在入职时签署了竞业禁止协议，其在任内创立快如科技就已经违反上述协议。接下来，就要看陌陌科技追不追究这件事情了，毕竟这属于“谁主张，谁举证”的范畴。

不管陌陌是否站在了子弹短信的身后，一个不能否认的事实是，“社交梦”几乎是中国所有互联网巨头的“共同梦”。在新技术节点到来之际，一股暗流正在涌动。此时，入局者不与微信正面冲突，很难说不是一种策略。

比如悄然复活的米聊。    

2018年6月，米聊团队不声不响地在MIUI论坛留下一张帖子，宣布推出全新米聊，该版本优化了聊天的交互、扩展了广播的内容，同时加入了趣味的小游戏。随后7月9日，在小米集团港交所上市当天的晚宴上，小米创始人雷军宣布，小米联合创始黄江吉将回归小米，负责一项重要的工作。黄江吉正是当年米聊的直接操盘手。

8年前，米聊第一版发布时，雷军说过这样一句话：“如果腾讯介入这个领域，那米聊成功的可能性就会大大降低，介入得越早，我们成功的难度越大。据内部消息，腾讯给了我们3个月的时间。”

然而让雷军没有想到的是，仅仅过了1个月，腾讯就推出了重磅炸弹“微信”，负责操盘的是此前秘而不宣的张小龙团队。后来的结果正如雷军所料，米聊还没来得及建立竞争壁垒，微信就借助腾讯生态的优势，以摧枯拉朽之势横扫了全行业。

所以当新的技术节点又一次来临之际，雷军选择低调复活米聊，或许正是希望拉大这一次的时间差。

相比米聊的低调布局，阿里的策略则有些迂回包抄的味道。尽管钉钉一度直捣腾讯大本营，在腾讯总部地铁站和深圳晚报头版高调地示威，迫得腾讯当月正式上线企业版微信，但事实上，钉钉已经有了沉淀企业社交之外关系链的能力，系统推荐“好友”的方式与微信无异。

加上京东、美团、百度、360、字节跳动等纷纷都在打造内部IM，比如京东的咚咚、字节跳动的Lark等。有了对内运营的经验，一旦时机成熟，新一轮的IM大战随时可能爆发。

危情

不同于中国IM市场的垄断格局，海外IM市场的产品更加多样化，有Facebook Messenger、Snapchat、Skype、LINE等。

如果考虑到国内成人世界普遍使用的只有微信，这种被支配的现状更加令人窒息。Facebook没有正式入华，却拥有中国注册用户约5400万，足以体现出了一种惊人的社交渴望。

但无论是市场需求，还是技术红利，都只是理论上的机会。

一炮走红、两周积累700万用户的子弹短信，已经明显呈现出增速放缓的迹象。很多用户发现，身边用子弹短信的人太少，没有互动可言。

这也让罗永浩紧张。在融资还没到位的情况下， 他就提前放出豪言要“6个月烧10个亿（拉新），让1亿人导入熟人关系链”。 

外部的威胁同样时刻萦绕在子弹短信的周围。9月3日，子弹短信官方发布消息称：刚刚过去的周末，子弹短信遭遇了一场有组织的大规模垃圾信息攻击，9月1日、2日的垃圾信息量分别达到632 019条、493 161条，是8月31日的26倍和21倍。

并且很多垃圾信息中，指向外部网站的链接都不能访问。这是高度可疑的一种现象，不排除这是一场纯粹恶意的攻击。

目前，还不能确定是谁在背后捅刀，但是明面上的敌人却是可见，也是最强大的——腾讯。其实，何止子弹短信，所有蓄势新IM大战的玩家，都不得不面对一个老生常谈的问题：腾讯是否会仿制？

“仿制”可能以两种方式进行：一种借鉴其他新产品的一些功能，直接在微信的基础上进行优化；一种是设计一款类似的产品，然后借助腾讯庞大的流量优势抢夺市场。

腾讯曾经无数次用以上2种方式，干掉了它的潜在对手。但是这回，竞争涉及到了腾讯生态的核心产品，它还能再次上演微信成功仿制Kik（移动IM鼻祖）的桥段吗？

从诺基亚到苹果的改朝换代证明，每个时代节点下的创新，对象都是一个系统，而不只是产品本身。而“节外生枝”，则可能会遭遇强烈的排异反应。

——这是一个主题为“变化”的时代，没有谁能置身事外，求得一个左右逢源。

编 辑:彭 靖 liqing326@163.com