10　DISC理论的应用：个人+组织

个人应用

关于DISC理论的个人应用，请允许我走一遭奇幻路线。

以下是故事，纯属虚构，如有雷同，实属巧合。

大家好，我是张大锤，一名职场新人。咦，有一本书掉在我的面前，捡还是不捡？看那风吹书页的飒飒声，莫非是《如来神掌》？如果我修炼而成，必然独步武林，不错不错！

在招聘网上看到很多企业与职位，到底什么工作适合我？翻翻书吧，感觉我的特质和其中一些岗位描述很契合，“工作适配”算是少走弯路了，抓紧投简历。

见到面试官，被问的第一句话就是“请先介绍一下自己吧”。简历模板都是从网上下载的，脑子一片混乱。翻翻“《如来神掌》”，仔细分析了一下自己的行为风格，优势有哪些，劣势有哪些，“自我认知”得到了升级，自我介绍相当出彩，面试官也露出了蒙娜丽莎般的微笑。

加入公司，开启奋斗人生，同事们的性情各异，有的像韦小宝一样热情好客，有的像小龙女一样冷若冰霜，我是新手，技能偏弱，该怎么跟不同的人和谐相处呢？翻翻“《如来神掌》”，既要悦纳人的差异性，还要理解他人的行为风格，“人际关系”果然是门学问！

随着时间的推移，工作开始得心应手，今天要见一个大客户，能否拿下单子事关我的职业前途。翻翻“《如来神掌》”，果然跟我预判的一样，这位大客户属于结果导向+逻辑严谨型的人，我得调整一下自己的沟通模式，“高情商沟通”势必为我赢得更多的信任。

从菜鸟走向老鸟，老板也越来越器重我了，在升职加薪之余，让我带领一个小团队，可是我习惯了单干，不擅长管人啊，有点棘手！翻翻“《如来神掌》”，没错，我需要“知人善任”，把每个人放在与之匹配的位置上，我还需要掌握“团队管理”，让团队成员高效地沟通与协作，作为管理者，【领导力】的提升真的没那么简单！

与此同时，老妈催婚，让我去相亲，我见到了一个姑娘，确认过眼神，是心动的感觉，可是多年来忙于工作，基本没有恋爱经验。青春年少，翻翻“《如来神掌》”，及时雨一般的“恋爱之道”，难怪她不主动给我发消息，难怪她每次约会点菜都说“你定吧”，我要化被动为主动，成为那个帮她做决定的男人！

结婚前后，截然不同，面对柴米油盐酱醋茶，面对婆媳矛盾，面对一天天长大的孩子……翻翻“《如来神掌》”，“夫妻关系”也有，“亲子教育”也有，“搞定婆婆”也有（给老婆大人看），真乃天助我也！

大家好，我是张大锤，曾经是一名职场新人，现在已经迎娶“白富美”、当上总经理、出任CEO、实现人生阶段性目标！翻翻“《如来神掌》”，“人生规划”我早就偷偷看过，只是不好意思告诉大家，如今做出点成绩，才敢拿出来分享。

大家好，我是张大锤，这是我爸妈，特别会为小辈考虑的爸妈，这是我爱人，特别贤淑的老婆，这是我儿子，特别懂事的孩子，他们懂我，因为我懂他们。

我是怎么做到的？

话说当年我捡到的那本秘籍，也就是这本被我称为“《如来神掌》”的《懂得》，我在人生的每个重要节点，都要将它拿出来翻一下。

组织应用

组织的定义有两种。广义的组织就是由诸多要素，按照一定的方式联系起来的系统。狭义的组织是人们为了实现一定的目标，相互协作结合而成的集体或团体。

在世界500强企业中，一半以上都拥有应用DISC理论的经验。DISC理论为何如此受欢迎？我们不妨看看，DISC理论为企业管理与组织发展贡献了怎样的力量。

以下为错误示范。

今天有人来面试，我需要给他们做一次DISC测评，根据结果来考虑录用与否，如果人岗匹配度高，招！如果人岗匹配度低，放弃！同理，员工晋升，如果领导觉得这个人跟自己的风格相似，升！如果那个人跟自己的风格背道而驰，罢了罢了……

以下为正确示范。

今天有人来面试，是否录用，要考察的是其能力、经验、价值观，以往的业绩表现是否符合岗位的能力要求，相关的从业经验是否能帮助其开展新业务，个人的价值观是否符合企业文化的基本要求。在整个过程中，DISC测评的结果是参考的依据，也是评估的线索，不决定生死，但可酌情加分。

目前，DISC理论主要被应用于以下领域和模块。

①【具体操作】如面试指导、员工挽留、人岗匹配等。

②【长效管理】如组建团队、人才盘点、员工招聘、员工关系、职业规划、培训发展、潜力挖掘、压力管理、团队协作、跨部门沟通、销售管理、客户关系管理等。

③【战略层面】如组织架构设计、企业文化建设、变革管理、企业转型等。

你的专业知识（领域见解）越深厚，你在各个模块中的应用就越得心应手、越容易出成果。

如虎添翼，DISC理论只是“翼”，真正的“虎”是组织，以及让组织运转起来的管理层和为组织付出的每一个人。

目前，DISC理论主要通过以下形式在企业内得到应用和推广。

①【内训】从外部聘请业内的专业老师，提供与DISC理论相关的专业课程的讲授与指导。

②【工作坊】员工在培训与自学DISC理论的相关内容之后，复盘、研讨、深化，并设计落地的企业内部行动方案。

③【员工测评】为员工提供专业的DISC测评，让员工了解自己，让主管了解下属，让领导了解团队，让老板了解管理层。认识≠了解，相关人员需要将DISC测评的结果，用报告的形式呈现，就是一份“了解”自己与他人的说明书。

④【高管教练】一对一的，或者小范围的，高层管理者对DISC团队报告的深入学习与研究，使高层管理者对如何成为一个全能型领导者，产生更多的触动与思考。

一个人，越了解自己，就越能驾驭自己，然后成为一个优秀的人。

一个组织，越了解自己，就越能高效运转，然后成为一个健康的组织。

【DISC为你准备好不同的学习姿势】

D型：记录重点，把“拿来即用”的部分，重点标注。

I型：建立群组，一组人一起学，读书之余进行学习分享，妙哉、妙哉。

S型：坚持跟进，把学习当成日常事务，认真记、反复看。

C型：借助工具，譬如思维导图等，把内容整理并存档。

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[1]SOP: Standard Operating Procedure，标准作业流程，指将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来，用于指导和规范日常工作。

[2]亨利·法约尔（1841—1925）:法国人，古典管理理论的主要代表人之一，也是管理过程学派的创始人。

[3]《神奇女侠》:该片根据DC漫画公司出品的同名漫画改编，由美国华纳兄弟影片公司出品，派蒂·杰金斯执导。

[4]莱布尼茨（1646—1716）:德国哲学家、数学家，历史上少见的通才，被誉为“十七世纪的亚里士多德”。他本人是一名律师，也是最早接触中华文化的欧洲人之一。

[5]戴维·麦克利兰（1917—1998）:1987年美国心理学会杰出科学贡献奖得主。他不仅提出了素质模型“冰山理论”，还提出了“胜任力”和“成就动机理论”。

[6]戴尔·卡耐基（1888—1955）:美国现代成人教育之父，畅销书《人性的弱点》的作者。