第11章 后记

高情商沟通指的不仅仅是能说会道,而是知道在什么时候说什么话,知道哪些话不该说、不能说,懂得把握说话的分寸。会沟通的人既有伶牙俐齿的一面,也懂得沉默是金的道理,他们通情达理的说话方式会给人留下深刻的...

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