人生需要表达，表达伴随人生。在我们的工作与生活中，表达，既是手段，也是目的。
青春的梦想需要奋斗，人生的价值需要展示，年轻的人们要做人生的主角，让人生价值最大化，这就需要激情演绎与快意表达，让生命的光彩在表达中绽放。
在这个世界上，外貌不是唯一的标榜，自信与能力才是展示自我的傲人资本。在工作与生活中，一个得体的形象，一副自信的声音，再加上激情、真诚，就是成功展示自我、表达自我的最基本的要件。每个人的知识都是有限的，我们要不断地更新自己，时刻为自己充电，盯住目标，发现问题、解决问题，这样，我们才能拥有精彩的每一天。
我们身边不乏有这样的人：不擅长与人打交道；上下班总是一个人独来独往；经常和身边或单位的人发生争执……其实，不是身边的人不适合或者是孤立他们，而是他们不善于表达自己，缺乏与人相处的技巧。
每天，我们都会遇见一些不同的人，也会不停地和一些人从陌生到熟悉，从普通朋友到知己，当然，也会有一些人从熟悉到陌生，我们每个人都要去适应这个社会，学会表达自己的内心。
我们每天都需要跟各种各样的人相处，如在办公室与上司、下属打交道、出行时与陌生人打交道、日常跟各种服务人员打交道，等等，每时每刻，我们都需要表达自己。
合理的表达需要依附于良好的口才能力与表达技巧，交际是一门综合艺术，口才是表达自我必不可少的方法与学问。一个人要想巧妙地表达自己，需要具备敏锐的思维、细腻的心思、幽默风趣的口才和一颗诚挚的心。
口才是练出来的，好的口才能帮助我们展示自己、证明自己。任何时候，我们都不要羞怯，要努力抓住一切可以锻炼的机会；说话要有内容，这样才能在社交场合及一些工作场合中吸引别人，让别人在听你说话的过程中有所收益或产生共鸣，这样的讲话与表达才是成功的、有效的。
也许有人会说，我很内向，我的表达能力不强，其实这是错误的说法。值得我们学习的交际表达技巧有很多，相信大家都有独自钻研，或者根据自己以往的交际经验，在与人交往时遇上各种各样麻烦的经历。可是，如果我们懂得时刻反省自己，并借鉴他人相对成熟的交际表达技巧，并在与人交往的时候恰当地运用这些技巧，那样就能够取得事半功倍的效果。
作者编写本书的目的就是帮助那些不善于交际与表达自我的人。翻开本书，你能通过具体的案例学会如何正确地与人相处，巧妙地表达自己，并掌握对自己有利的交际方法，从而帮助自己更快地成为口才与表达的高手，让自己不管在生活中，还是在工作中都能左右逢源，和任何人都能聊得好、处得来。