虽然中国有句古话:“三个臭皮匠,胜过诸葛亮”,但是大多数自认为是诸葛亮的人,从心底里还是睢不起臭皮匠的,所以当臭皮匠向他提出建议的时候,他往往只对迎面逼来的皮臭味大皱鼻子,而对其说话的内容懒得分析。
所以要发挥整体的智慧,最重要的是克服管理者的心理障碍,多一些人性化的平等自由的思想,从内心学会人与人之间的彼此尊重,才能发现别人的长处,倾听别人的声音。
这样才可能实行与武断专横相反的经营术,即整体智慧法。其要点有二:一是提倡充分发表意见,主张自由奔放,哪怕异想天开,甚至荒唐见解,不妨用来启迪思维;二是摆正自己的位置,做一个好的启发者、引导者、分析者和总结者,使整体智慧为己所用。