第三节 表达无逻辑,人人远离你

在你的生活中,是否遇到过以下情况:

同事就一个项目向领导讲解PPT,讲了大半天,领导却皱起了眉头,完全不知道他在讲什么;闺蜜向你诉说前几天遇到的趣事,说了半个小时,你却觉得越听越没意思;下属向你请教问题,说了一大堆话,你却不知道他究竟想问什么……

在我们的工作和生活中,会遇到一些说话很有逻辑的人,他们的思路清晰,条理清楚,无论是说话的方式还是做事的方法都能让别人明白。即使是专业性较强的内容,他们也能言简意赅地讲清楚。而没有逻辑的人说话则是含糊不清,不知所云,让别人听得云山雾绕。

那么,说话没有逻辑的人都有哪些表现呢?

第一,说话没有条理,经常是“东一榔头,西一棒子”。

比如说,某公司经理在汇报工作情况时,做了如下说明:“今年公司的业绩不错,销售部值得表扬,也多亏了产品研发部设计的多款热销产品,当然其中也有营销部的功劳,但是销售部的业绩比去年提升了一倍,此外后勤部门也做出了非常重要的贡献。”

这样一段总结说明看似把每个部门都表扬了一遍,但实际上对哪个部门的工作情况都没有做出详尽的说明,并且把几个部门掺杂着一起说,会让人感觉语无伦次。

第二,说话前后矛盾,前言不搭后语。

午休时,小李和同事小王聊天,说道:“最近工作太累了,晚上加了好几天的班,早上起来头痛得不行,但是医生说加强锻炼有助于睡眠……”

这种情况就是前面所说的话与后面的话自相矛盾,或者所用的例子不能证明自己的观点。

第三,说话啰唆,找不到重点。

有些人虽然说了一大段话,但言语重复没有重点,导致别人听不到关键内容而走神。出现这一现象的原因就是这种人在说话时注意力很容易分散,记不清之前说过的话,最后不断地重复一个观点。

说话没有逻辑,听众就很难理解你的想法。这一问题在工作中出现,会使上下级或者同事之间产生矛盾,甚至影响工作的进程和效率;在生活中出现,会影响夫妻关系或亲子关系。

不知道你是否存在这样的困扰:明明已经尽力表达了自己的要求,但是对方就是觉得你说得不够清楚,不明白你的意思甚至会对你产生误会,从而造成人际关系上的裂痕。

曾经有这样一个案例:

甲乙两人在聊天,甲对乙说:“上个星期,我去了一趟苏黎世。你知道,苏黎世是一个比较保守的城市。我们到一家露天餐厅吃饭,你知道吗?在十五分钟的时间里,我至少见到了十五个留长胡子的人。而且,如果你在纽约的任意一座写字楼周围转一圈,你就会发现几乎没有不留长胡子或长头发的人。同样,在伦敦,在多年以前,留长胡子就已经是伦敦街头的一景了。”  

这段话听起来是不是很莫名其妙,不知所云?甲是想表达苏黎世保守,还是想说明苏黎世留胡子的人很多,抑或是想表达虽然苏黎世保守,但是留胡子的人也很多?

由此可见,当别人不知道哪个才是你真正想表达的意思时,就证明你的表达逻辑出现了问题。

那么,上面这段话正确的表达应该是怎样的呢?

甲可以这样说:“上个星期,我去了一趟苏黎世。我在一家露天餐厅吃饭,没想到,在我吃饭的十五分钟里,我见到了至少十五个留长胡子的人。在这样保守的城市中,男人留长胡子或者长头发,已经变得这么普遍了。苏黎世是这样,纽约就更不用说了。你在纽约的任意一座写字楼周围走一圈,几乎看不到不留长胡子或长头发的人。而且在伦敦,在多年以前,留长胡子就已经是街头一景了。”

这样的表达是不是就会让人感觉信息清晰多了?按照一定的逻辑顺序进行表达,如原因—结果的顺序或者结论—举例的顺序等,就能让听者理解你想表达的含义。

表达,是一个输出观点的行为。我们进行表达的目的就是与他人进行有效的交流。不管你是想让自己的想法影响别人,还是想让别人了解你的观点或思想,你都要将其有效地表达出来。

大多数人在表达这件事上会感到很吃力的原因有三个:

第一,未能总结出能够表达想法的观点。

比如说,当你听说朋友离婚或者分手时,你会感到吃惊和难过,但是在朋友向你倾诉的时候,你不知道针对这件事,要发表什么样的看法,甚至不知道要说什么话来安慰他。或许刚开始你会觉得这是一种不理智的行为,但后来你也许会认为离婚或者分手对他来说是一件好事。当你对事情还没有全面的了解,或者缺乏足够的认知的时候,就很难生成有逻辑的观点。

第二,未能梳理即将表达的观点。

每个人遇到事情都会有不同的感受,基于这些感受,我们就能发表自己的观点。

然而,如果一件事情给我们留下的感受比较杂乱,而我们又不知道要以哪个感受为中心进行表达时,就会认为所有的信息都很重要,所有的细节都要说出来。最后,你难梳理出核心观感,导致别人无法理解你所表达的内容。   

第三,未将想法或感受转化为语句。

语言是表达时最重要的工具。当我们产生某一种观感,想要把这种观感表达出来,就需要找到对应的语句,运用语言这个载体把抽象的观感转化为具体的描述。如果你的大脑没有储存足够多的载体,找不到恰当的语句或是缺少用于表达的语法规则,那即便你心里有再多的感受、想法,也很难通过载体清晰地把大脑中的思维传达给别人。

很多人不会说话或者语言没有逻辑,大多都是在这三方面出现了问题。

即使是很会说话的人,也有可能在某些时候陷入这种状态,只不过他们能够迅速做出反应,并进行相应的逻辑调整。这种调整能力就是逻辑表达力。一旦一个人能把需要表明的观点以逻辑结构组织在一起,那他就可以避免毫无逻辑的语言表达,从而让他人清楚地了解自己的意思。

所以,表达能力的培养离不开逻辑思维能力的训练。并且,语言表达和思维逻辑相辅相成,无论你的逻辑思维能力多么厉害,在语言表达方面都需要刻意地锻炼。

众所周知,人类的左右脑不同的区域各有功能侧重,左脑决定人的逻辑思维,即理性思考的过程;右脑倾向于感性的思维,即艺术的一面。因此,人类的左脑倾向于逻辑思维,右脑则倾向于艺术思维。

看这组数字:1、3、?、7、9

“?”处应该是什么数字呢?答案是5。这个简单的答案就是大脑进行逻辑思考的结果。你知道了答案并清晰地给他人讲解出来的过程,就是逻辑表达能力的体现。你只有构建了语言逻辑框架,才能把思维过程清晰地表达出来。如果你觉得自己无法清晰地解释出得出答案的思考过程,那么你就需要提高你的逻辑表达能力了。