第6章 人格
一、填空题
1．人格是________和________的产物，是个体对他人的________和比较方式的总和。
2．________认为：人格是个体内部身心系统的动力组织，决定了个体对环境的独特调节方式。
3．人们对自我的喜好程度和能力及效能的认知程度是不同的，这种自我感知就是________，它主要由两个因素决定：________和________。
4．成年人的人格是由________和________两方面因素构成的，同时还受到调节。
5．约翰·霍兰德认为：员工对工作的满意度和流动意向，取决于个体的人格特点与________的匹配程度。
6．人格的决定性因素包括：遗传、________和________。
7．________建构了人格的前提条件或物质条件，但个体的总体潜能取决于如何调整自己以适应环境的要求。
8．瑞士心理学家________最早以精神分析的观点建立了划分性格类型的学说，将人的性格分为内向型和外向型。
9．16PF人格理论认为：这16种特质是稳定而持久的________，通过权衡这些人格特质与情境关系，可以预测个体在具体情境中的行为。
10．“大五”人格模型中五个基本因素有________、________、随和性、________和________。
11．“大五”人格模型中：外倾性描述的是个体对关系的舒适感程度；随和性维度描述的是个体服从别人的倾向性；________是对信誉的测量；________刻画的是个体承受压力的能力；________针对个体在新奇方面的兴趣和热衷程度。
12．________是一个人对现实的态度和习惯性的行为方式中所表现出来的较为稳定的心理状态。
13．根据希波克拉底和盖仑的气质分类，我们可以将气质分为：多血质、________、胆汁质和________。
14．________是最广泛使用的人格框架之一，包括100道问题，用以了解个体在一些具体情境中会出现的感觉和进行的活动。
15．个体自出生至终身的整个生命全程中，________表现出随着年龄和习得经验的增加而逐渐改变的过程是人格发展。
16．个体根据外部情境因素调整自己行为的能力，这一人格特质是________。
17．人们喜爱或不喜爱自己的程度各有不同，这一特质被称为________。
18．________人格指的是个体根据外部情境调整自己行为的能力。
19．________约翰·霍兰德的理论认为：个人的人格特点与他的职业环境之间需要匹配。
二、名词解释
1．人格
2．A型人格
3．人格特质
4．MBTI
5．自我监控
6．马基雅维利主义
7．自尊
8．气质
9．现实型人格
10．企业型人格
三、判断改错题
1．人格特质越是稳定，在不同的情境中出现的频率越高，那么在描述个体行为时就显得越重要。（ ）
2．一般来说，在新教伦理为主流的文化环境中成长的北美人注重独立与竞争，而中国人则更容易注重人际关系和亲情，这说明环境因素是人格的形成的基础因素。（ ）
3．一般来讲，最优秀的推销员常常是A型人格，但高级管理者通常是B型人格。（ ）
4．“江山易改，本性难移”说明一个人的人格特质具有“定型性”。（ ）
5．在日常生活中，人们常说此人“外向”，彼人“内向”，这指的是一个人的人格特质。（ ）
6．根据希波克拉底和盖仑的气质分类，可以推断出《红楼梦》中的王熙凤属于粘液质的典型，林黛玉属于抑郁质的人物，薛宝钗则是多血质的代表。（ ）
7．一般情况下，多血质的人适合社交活动，（如采购员等）；粘液质的人适合从事一些核算和监督的工作（如会计、统计等）。（ ）
8．荣格在其“内外向性格论”中，通过测验发现，大多数人属于外向型性格，内向型性格的人相对较少。（ ）
9．奥尔波特认为，一个“温和性”特质的人，在工作中对上级的命令相对服从，对其他人的错误比较容忍，对待朋友比较谦和。（ ）
10．“大五”人格模型中，高度责任心的人是负责的、有条不紊的、值得信赖的、持之以恒的，经验开放性这一维度针对个体在新奇方面的兴趣和热衷程度。（ ）
11．就缺勤率而言，外控者相信自己可以养成适当的习惯，使得其身体健康，很少生病，故其缺勤率较低。（ ）
12．低马基雅维利主义者的一贯思想准则是“只要行得通，就采用它”。（ ）
13．自尊心弱的人比自尊心强的人更容易受外界的影响，他们需要从别人那里获得积极的评估。（ ）
14．大企业中的管理者倾向于不愿意冒险，成长取向的创业者具有更强的冒险倾向性。（ ）
15．B型人格者总是不断地驱动自己要在最短的时间里干最多的事情，并对阻碍自己工作的其他人或者事进行攻击。（ ）
四、单选题
1．奥尔波特界定的人格是“个体内部身心系统的动力组织，它决定了个体对环境独特的（ ）。”
A．调节方式
B．反应方式
C．影响方式
D．形成方式
2．以下四个因素哪一个不是人格的决定性因素：（ ）。
A．遗传
B．环境
C．情境
D．情绪
3．在人格的形成中起基础性作用的因素是（ ）。
A．环境
B．教育
C．情境
D．遗传
4．在教堂中进行的聘用面试，限制了很多行为，而在公园野餐中对人们的限定较少，这说明（ ）对人格的作用。
A．环境
B．情境
C．情绪
D．遗传
5．在人格的形成中，（ ）是个性心理特征形成和发展的主要途径。
A．社会环境
B．社会实践
C．个体潜能
D．情绪智力
6．（ ）建构了人格的前提条件和物质限制，但个体的总体潜能取决于如何调整自己以适应环境的要求。
A．遗传
B．环境
C．情境
D．情绪
7．最早提出特质概念的是美国心理学家（ ）。
A．奥尔波特
B．马斯洛
C．斯金纳
D．卡特尔
8．人格的基本特点不包括（ ）。
A．整体性和层次性
B．稳定性和可变性
C．多样性和单一性
D．独特性和可变性
9．“江山易改，本性难移”说明一个人的人格特质具有（ ）。
A．普遍性
B．调整性
C．恒常性
D．自主性
10．根据希波克拉底和盖仑的气质分类，我们可以推断出《水浒传》中的李逵属于（ ）的代表。
A．多血质
B．粘液质
C．胆汁质
D．抑郁质
11．“内外向性格论”这一理论是由（ ）提出的。
A．荣格
B．罗洛梅
C．班杜拉
D．马斯洛
12．“16PF”人格特质理论是由（ ）提出的。
A．奥尔波特
B．马斯洛
C．斯金纳
D．卡特尔
13．“大五”模型中的各项因素中，（ ）在预测行为方面最有价值。
A．随和性
B．责任心
C．情绪稳定性
D．经验的开放性
14．下列（ ）说法是正确的。
A．同一国家的人们具有共同的人格类型
B．同一国家的人们的人格类型大致相同
C．任何国家中都不会只有一种共同的人格类型
D．个体与环境的关系不存在文化差异
15．以下（ ）讨论属于B型人格特点。
A．愿意长时间从事工作，不断给自己施加时间压力
B．是速度很快的工人，对数量的要求高于对质量的要求，常常依赖过去的经验解决他们当前面临的问题
C．认为没有必要表现或者讨论自己的成就和业绩，除非环境要求
D．很少根据环境的各种挑战改变自己的行为方式，行为更易于预测
16．人格的发展是（ ）的函数。
A．目的
B．动机与学习
C．自我
D．个体主义
17．以下关于自我监控的描述中，（ ）是不正确的。
A．高自我监控者能根据外部环境因素调整自己的行为，能够使公开的角色与私人的自我之间表现出极大的差异
B．低自我监控者不能很好地伪装自己，倾向于在各种情境下都表现出真实的性情和态度
C．低自我监控者比高自我监控者倾向于更关注他人的活动，行为更符合习俗
D．高自我监控者比低自我监控者会在管理岗位上更为成功，因为它要求个体扮演多重甚至相互冲突的角色
18．内控者决策时积极搜寻信息，对获得成功有（ ），并倾向于控制自己的环境。
A．准确的判断
B．正确的态度
C．较弱的动机
D．强烈的动机
19．就缺勤率而言，（ ）相信自己可以养成适当的习惯，使得其身体健康，很少生病，故其缺勤率较低。
A．内控者
B．外控者
C．高马基雅维利主义者
D．低马基雅维利主义者
20．崇尚成功，忽视道德内涵是（ ）的一贯思想准则。
A．内控者
B．外控者
C．高马基雅维利主义者
D．低马基雅维利主义者
21．研究表明，高马基雅维利主义者比低马基雅维利主义者更愿意（ ）别人。
A．相信
B．操纵
C．依赖
D．背叛
22．就工作满意度而言，大量研究证实，自尊心强的人比自尊心弱的人对他们的工作更为（ ）。
A．满意
B．不满
C．投入
D．无答案
23．自尊心弱的人比自尊心强的人对外界影响更为（ ），他们更需要从别人那里得到积极的评估。
A．敏感
B．不敏感
C．满意
D．不满意
24．（ ）对结构明确、规范清楚、序贯推进的工作会做得更好。
A．内控者
B．外控者
C．高马基雅维利主义者
D．低马基雅维利主义者
25．初步的研究证据表明，（ ）在管理岗位上更易成功，因为它要求个体扮演多重甚至相互冲突的角色。
A．高自我监控者
B．低自我监控者
C．高马基雅维利主义者
D．低马基雅维利主义者
26．A型人格很少根据环境的各种挑战改变自己的反应方式，因此他们的行为比B型人格更易于（ ）。
A．观察
B．模仿
C．预测
D．评估
27．个体自出生至终身的整个生命全程中，人格特征表现出随着年龄和习得经验增加而逐渐改变的过程是（ ）。
A．人格结构
B．人格动力
C．人格适应
D．人格发展
28．个体最重要、最具影响力的人格特质，最能代表个人特点的个人特质是（ ）。
A．首要特质
B．核心特质
C．次要特质
D．共同特质
29．人格是个体在先天生物遗传素质的基础上，通过与后天社会环境的相互作用而形成的相对稳定而独特的（ ）。
A．心理行为模式
B．生理行为模式
C．感知模式
D．认知模式
五、多选题
1．人格的特点有（ ）。
A．整体性和层次性
B．整体性和一般性
C．稳定性和可变性
D．多样性和一般性
E．独特性和一般性
2．影响组织行为的主要人格特质有（ ）。
A．控制点
B．B型人格
C．自尊
D．自我监控
E．A型人格
3．人格－工作匹配理论中的人格类型有（ ）。
A．现实型
B．理想型
C．合作型
D．现代型
E．社会型
4．根据荣格的“内外向性格论”，构成性格的特征依据有（ ）。
A．态度特征
B．情绪特征
C．意志特征
D．能力特征
E．理智特征
5．以下（ ）属于A型人格的表现。
A．运动、走路和吃饭的节奏很快
B．无法处理休闲时光
C．总是试图同时做两件以上的事情
D．充分放松而不感内疚
E．从来不曾有过时间上的紧迫感
6．以下（ ）属于B型人格的表现。
A．从来不曾有过时间上的紧迫感
B．充分享受娱乐和休闲
C．认为没有必要表现自己的成就
D．着迷于数字
E．无法处理休闲时光
7．20世纪八九十年代五维度模型理论认为所有人格因素最基础的维度是（ ）。
A．外向性
B．随和性
C．责任心
D．情绪稳定性
E．经验开放性
8．人格健康标准有（ ）。
A．自我广延能力
B．与他人热情交往的能力
C．有一个真实的知觉
D．具有自我客体化的表现
E．以自我为中心
9．“大五”模型中的维度不包括（ ）。
A．内倾性
B．责任心
C．自尊
D．情绪稳定性
E．经验开放性
10．人格测试的主要方法有（ ）。
A．自评法
B．观察者答案法
C．罗夏墨迹测验
D．主题统觉测验
E．对比
11．以下人格特质对组织行为具有高度预测的有（ ）。
A．自恋
B．冒险倾向
C．主动型人格
D．自我监控
E．马基雅维利主义
12．核心自我评价的决定因素包括（ ）。
A．自尊
B．自信
C．自恋
D．控制点
13．以下（ ）选项不属于霍夫斯泰德评估文化的构架维度。
A．权利距离
B．绩效取向
C．人本取向
D．组内集体主义
E．决断性
14．属于霍兰德划分的人格类型的有（ ）。
A．现实型
B．社会性
C．企业型
D．研究型
E．艺术型
F．传统型
15．根据研究，B型个性的人所具有的典型的习惯性行为是（ ）。
A．不会感到急迫性或者不耐烦
B．除非必要，否则不会展现或者径自讨论成就
C．为乐趣悠游其间，而非为达优越不计成本
D．享受休闲无罪恶感
E．对多数事情的进展感到不耐烦
六、简答题
1．人格的决定因素有哪些？它们是如何决定人格的？
2．人格的特点有哪些？
3．如何根据气质对人的行为、对人的活动效率的影响出发，提高组织管理工作？
4．根据荣格“内外向性格论”，构成性格的特征依据有哪些？
5．什么是迈尔斯－布里格斯类型指标？请简单描述其维度。
6．描述“大五”模型（五维度人格模型）的五个因素。
7．霍兰德提出的六种人格类型是什么？
七、论述题
1．讨论“遗传决定人格”这句话，谈谈你的观点，不管你认为是正确的还是错误的，找出证据证明你的观点。
2．“在员工的人格与生产率关系中，还受到一个中间变量的调节，即工作类型。”你是否同意这种看法？
3．有一天你的老板表现出一副紧张、急躁、好争辩的样子；另一天，他又表现出一副平和放松的样子。这是否表明人格特点随时间的推移而变化？
4．请论述希波克拉底和盖仑的气质类型分类及其一般特征，并举例说明。
八、案例分析
从巨人集团兴衰看企业家个性对企业管理的影响
1989年7月，从深圳大学软科学管理系研究生毕业的史玉柱，带着4000元钱以及他耗费9个月心血研制的M－6401桌面排版印刷系统，辞去令人羡慕的公职南下，独闯深圳。在经历5个月的艰苦奋斗之后，以赢利百万元而终获成功。史玉柱的创业之路由此开始。
1991年4月，史玉柱成立了自己的公司，即珠海巨人新技术公司。1992年7月，史玉柱实行战略转移，由深圳迁往珠海，成立了巨人高科技集团，注册资金1.19亿元；1993年史玉柱荣获珠海市科技进步特殊贡献奖，珠海市百万大奖奖励特殊贡献者，史玉柱位列其中；1994年中国十大改革风云人物，史玉柱名列前茅，而就在这一年，后来决定巨人命运的巨人大厦破土动工。此时的巨人集团已经拥有38家全资子公司。史玉柱实现了一个世人罕见的经济三级跳：一年成为百万富翁，两年成为千万富翁，四年成为亿万富翁！1995年，史玉柱在全国又发动了热销电脑、保健品、药品、游戏的“四大战役”，公司数量增至180家。同年，他被1995年7月号的《福布斯》列为中国内地富豪的第8位。1996年，巨人大厦被迫停工，曾经风光无限的巨人集团，因投资房地产和生物工程领域的失误，导致了负债结构中出现恶性债务，讨债者蜂拥上门，集团资金周转不灵，最后陷入了财务危机，巨人集团名存实亡……
纵观整个巨人集团的发展史，“一年成为百万富翁，两年成为千万富翁，四年成为亿万富翁”的神话令人惊叹。1992年，一家知名媒体对北京、上海、广州等十大城市的万名青年进行的一次问卷调查中，对于“你最崇拜的青年人物”这个问题的回答，史玉柱竟然高居第二位，仅次于比尔·盖茨。研究生毕业的史玉柱，作为一名高级知识分子下海，本身就具有一定的象征意义，而他所从事的又是国家所支持的高科技行业。这些耀眼的光环笼罩着巨人集团，笼罩着史玉柱，使得意气风发的巨人集团在初期得以独领风骚数年。然而，这虚妄的辉煌却寿命短暂。
史玉柱一手撑起了巨人集团，又一手覆灭了这个本可以蓬勃发展的企业。在诸多文献资料中，学者们都或明或暗地将矛头直接指向了史玉柱。几年后，史玉柱经过一番埋头苦干，又站起来了，企业再次获得了成功。可以说，作为一名企业家，史玉柱的个性几乎决定了整个巨人集团的命运。
案例来源：刘佳，张坦．从巨人集团的兴衰看企业家个性对企业管理的影响［J］．人力资源管理：学术版，2010（7）: 41－42.（有删改）
结合案例回答下列问题：
1．你认为史玉柱的主要的人格特点是什么？
2．史玉柱的人格怎样影响了巨人的经营管理？