贝壳有个很好的规则，客户自己维护不了，交给平台的其他家人。店东曹瑞告诉瑞涵，义乌店的李政有个周村的客户，本来想在张店买房子，看了几次房子后，感觉生活不方便，李政让店里的车玉莹把客户的电话给了瑞涵，瑞涵接到电话就给客户打了：“你好，是贝壳的车玉莹把电话给我的，他说你最终还是想在周村买房子是吗？”对方是个男的，听声音年龄不大：“是啊，本来想在张店买新房子，交房太晚，在说生活不怎么方便”瑞涵问：“那您想要新一点旳现房吗？”客户电话里说：“之前看过兰馨书院的一个三楼，105万，我让领我看房的中介给砍砍价，中介的态度很不好”瑞涵很有素质的，不会贬低同行的，瑞涵说：“我们中介，有的人表达内力不太好，可能是没把自己的好意表达出来，是不是有点误会啊？”客户电话里很生气的说：“你不知道，那个中介说话真的有点过分，他说你和房主见面自己谈价去吧，你说我们找你们中介，不就是想你们中介给帮忙谈谈价吗，不让我们找中介干嘛啊”瑞涵说：“是啊，我们中介，总这是给您找到合适的房子，这样吧，我晚上回去给你找找房子，明天再联系您，再给您问问那个房主房子卖了没有”电话里客户说：“好吧”瑞涵问：“老师，您贵姓？”对方电话里说：“我姓张”瑞涵：“我们一家子，回去马上就给你打听那个房子的情况”瑞涵有给周村店里打了电话，在梵讯上也找了，没有那个房子，今天星期五了，到房管局去查也要等到星期一了。
晚上回到周村，瑞涵不敢怠慢，马上找那个房子，瑞涵晚上有个客户打了一个电话，电话接通：“你好，张老师，你能记住你看的房子是几号楼吗？”电话里听客户问应该是他对象，是很长的说话：“咱看的兰馨书院的房子是几号楼，8号楼，三楼东头，你问了以后，问问他的价格，95万卖吗”瑞涵说：“我给你问问房主再说吧”客户说：“95万，我就定兰馨书院的房子”
瑞涵：“知道了，要等星期一，我只里有个5号楼的，是2楼，卖108万”打完电话，又给过户的吴学娟打了电话：“你好，星期一一早给我找一找兰馨书院8-1-301的房主的电话”吴雪娟：“星期一提醒我”瑞涵：“好的，信息发到你微信了”这两天瑞涵帮着客户找房子，问房子，周村的房子也要卖的。
星期一一早，瑞涵就打电话给吴雪娟：“8.30别忘了给我找房主电话啊”吴雪娟说：“忘不了，找到给你发到微信上，不给你打电话了”瑞涵注意微信消息，不到九点，吴雪娟微信就发过消息来：“13506443005李”瑞涵接到信息，马上打电话：“您好，是李老师吗？想问一下，您兰馨书院的房子买了没？”对方说话很和气：“刚卖了”瑞涵一听：“什么时候卖的？方便说嘛？”对方说：“昨天刚签的合同”瑞涵失望地说：“卖了，不好意思，打扰了”瑞涵放下电话，马上给客户打电话：“你好，张老师，给你找到房主电话了，房子卖了，卖了有几天了”瑞涵不能告诉他昨天刚卖，客户听说：“那个房子卖了”瑞涵听出客户有些失望，就说：“你看看常青藤的房子吧，一个五楼带电梯送车库储藏室，卖118万”客户说：“你感觉，常青藤的房子能降下多少那？”瑞涵说：“我带客户看过房子，基本房子的户型，还有小区在新三中对面，小学初中东三中上，九年不用接送孩子的，就是没有一个和房主真正和房主谈价的，再说看房也不方便，房主在萌水这上班，几次问他要钥匙，不给，不过也有一个多月没联系房主了，不知道卖了没?”客户说：“你看看单位的2000年以后房子有没有”瑞涵问客户：“您是不是房价控制在100万一下啊”客户说：“是啊，连过户100万多一点还行”瑞涵：“明白了，公安局有个一楼，带车位，车位都盖起来了，就是个车库，户型是区直机关最好的户型，元宝户，还有恋家园小区有个三楼，146平有车库储藏室，房主急着卖，这两天老在微信上催，还有建行有个三楼，房子是97年左右的，2014年，刚装修了，是个东楼头”瑞涵说：“您今天能看房子吗？”客户说：“我今天没时间，我看房子会提前一天给您打电话的”瑞涵说：“好的，我今天给您打电话看房子现在什么情况，什么价格，晚上在网上给您留言”客户说：“好的，看房子提前约您”
今天星期一，的有的公休日，今天上午休息，下午要到张店希尔登大酒店开启动大会，瑞涵和客户打完电话就给常青藤的房主打电话：“你好，问一下，您常青藤的房子买了没有？”房主说：“没有啊”瑞涵：“那现在价格？”房主：“130万”瑞涵问：“多少钱？”房主说：“130万”瑞涵说：“130万，您不是降到118完了吗？118玩还没卖出去，怎么就成130万了？”房主说：“现在房子不是涨价了吗？”瑞涵一听真是有点搞笑：“房子涨价了，130万，你感觉现在市场涨价了，就按照130万卖吧”放下电话瑞涵对店里的员工孙维红和沈永红说：“常青藤的房子，没法给他卖了，涨到130万了”孙维红说：“130万，118都没有看房子的，还卖130万？”瑞涵：“感觉房主好像在和市场志气似的，真是，何苦那”瑞涵又问了建行的房子，还有区直机关宿舍公安局的房子，都没卖特别是公安局宿舍一楼的房主，瑞涵和他聊了近半个小时，瑞涵从他房子的过户费，到今年的市场，房主说：“我也知道今年的市场不好，没办法，时运不佳，碰上今年的行市，我们小区的一个三楼，还卖了102万”瑞涵说：“那个三楼人家是刚装修了，情况不一样，没有可比性啊”房主说：“是啊，你让客户看房子吧，价格能商量”
下午开完会，老板在孙家大掌柜九点请客，瑞涵说我不去了，回家还要给客户找房子，晚上瑞涵把今天问的房子的情况，再微信上都发给客户：你好，今天把三套房子都问了，三中对面常青藤多层带电梯五楼非顶送车库储藏室121平，证满两年，毛坯房，前一个月价格降到118万，今天打电话涨到130万了，太离谱，咱不看这套了。
公安局一楼sing车位储藏室，116平南北通透户型2001年的房子99万，价格能商量，房主说话态度很好真心想卖，这套可以去看
建行三楼144平2014年装修，这套100万，价格能商量不多这个能看
再就是恋家园那个三楼146平的有车库，看了房子再和她谈价格，房主着急卖
还有一个银座斜对面交通银行后面回头的那个小区里面环保局宿舍，142平三室两厅一卫有停车位，96万，三个卧室朝阳，客厅不朝阳，这个也没卖
还有一个是二中对面地税局的房子，142平，三楼西头，户型应该和恋家园的户型差不多，客厅朝阳.小区环境好有停车场 101万。
房龄和建行差不多，97年左右的
客户发来信息：好的，我和我母亲说一下
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