5
借工作之便建立好人缘

社会可以说是由不同的组织构成的。每个人都会处在一定的组织中,对于小的组织,如一个小社团、小居委会、协会等来说,组织内部结构也不是很复杂,但对于一个大的事业单位、企业单位来说,组织结构就不是一般人都了解的。在组织中怎样处于有利的职位?哪些职业最有利?不同的职业怎样拥有良好的人际关系?这些都需要我们通过利用工作之便来获得。

我们千万不要认为职位愈高愈能拥有良好的人际关系。在组织中,有些职位虽然级别不高,薪水不多,却是建立良好人际关系的重要因素。拥有这些职位,就能有效扩展你的人际关系。

○总务部门——提到总务部门,大家也许会眉头一皱,因为,在某些公司和组织里,总务主管常被视为眼中钉。然而这个职位却是地地道道的权力中枢,在总务部门中,有许多事是可以由私人好恶来决定的。例如,在办公室的分配时,可以决定将最佳的位置保留给谁,或考虑把停车场的前排位置分配给谁。

○宣传部门——没有人不喜欢自己的名字和照片出现在新闻杂志上,即使是公司的刊物也是一样。身为宣传部门且公司刊物总编辑的你,一定会发现有许多同事经常来找你,表面上那些找你的人似乎都别无所求,并不是要求你替他们拍照,或要求你在报上登几则他们在旅游中的见闻趣事,或者报道他们新近所得到的嘉奖与荣誉。但不妨由你提起,慢慢诱导他们,他们马上会高举双手表示赞成,所以,公司内的刊物,就是让同事们欢心的最佳工具。

一般人都会想:宣传部门的任务就是广告宣传。其实,一个单位除了广告之外还包括更复杂的工作。如果你能适当地处理这些复杂繁琐的工作,你就可以一一满足同事们的愿望。

另外,宣传部门有时受业务部之委托,必须制作幻灯片和影片。有时受营销部委托,必须制作市场分析表及坐标图,同时,无论人事部、技术部、制造部,都可能会提出相似的委托申请。假如你适时地应付他们的需要,发挥专家的手段,同事们便会在不知不觉中依赖你,攀附在你的周围。

○供应部门——供应部门可以说是与人接触最广泛的部门。到这儿来推销各种产品的业务,几乎川流不息,供应部门的会客室里,经常可以听到这样的谈话:

“×经理,久仰大名!我叫×××,敝公司开发了一种能够快速便捷保存文件的新机器,给档案保存带来很大方便,所以……”

×经理如果是一位能干的供应部门经理的话,他一定会对同事们的需求、申请的消费品、公用设施、重要的原材料等供应加以留意。这样,他在公司内的名望一定会大大提高。

同事们无意间透露出的意愿,如果他都牢记在心,就可以设法帮助他们达成。例如,他如果得知总务部门经理偏爱咖啡色,因此,他在铺设经理室的地毯时,就特别为他选择咖啡色的色调;他经常在办公室巡回察看,如果发现沙发的弹簧微凸出来,他就会在有关人员尚未提出申请前,主动为他们换新的。

所以,在供应部门工作的话,只要服务热忱并且思虑周密,便很容易受到同事们的支持,这对晋升十分有利。

○人事部门——身为人事部门的人可行使多种权力,如核定员工的薪资,有了新设的职位或空缺的职位时,由他安排派任,查复薪水的调升、医疗保险等。

如果人事部门受命施行不利于员工的政策会遭到众人的怨恨;如果人事经理过于体谅员工而使公司蒙受损失时,也会被领导阶层视为异端。不管怎样,他是属于公司的权力中枢之一,这点是毋庸置疑的。

至于劳务方面的工作,也是人事部门重要的职务之一。他必须和工会的人员交涉,或代表公司方面去权衡事宜,缔结新的协议。借着处理这些事件,人事部门的重要性以及在同事间的声望会渐渐提高。此外,他们还要和会计部门酌商开支问题,并促使业务部门配合其行动。

○网络部门——假如你被派到网络部门,你第一步要做的是什么?你认为这是一个最不利的职位,是一个晋升无望的职位,是你没落的起点,那你就错了。

如果网络部门人手不足,而各单位请求处理的程式接二连三蜂拥而至,工作进度明显地呈现了停滞状态。而请求处理的工作薪资的计算、行销数字的数字化、制品的分析、各种工业统计的程式化等,都是刻不容缓的。网络部门的人应该如何做,才能使各单位的人满意呢?方法很简单,那就是解除工作停滞的瓶颈,增加程式人员。想获得上级批准,增加人员,也许要费一番周折,但只要充分发挥行政能力,掌握住上司的心思,也不是什么困难的事情。

只要公司批准你增加人手,你就可以顺利进行你的工作,从前对你不满的同事,会开始对你另眼相看,或对你产生好感。总之,这是一个工作内容无法估计的职位,所以比起别的单位主管,你所获得的评价也许差了一点,但是你千万不要气馁。这也是一个能够掌握实权的中枢,处理得当的话,能够获得同事们的许多回报。