2.制订社交网络赚钱计划

创建一个详细的、以目标为导向的社交网络计划，实际上就是在做一个赚钱计划，这如同制订一个如磐石般坚固的商业计划一样重要。为了吸引社交网络上的粉丝和关注者并努力让他们成为我们的客户，那就必须仔细制订出一个清晰有效的社交网络营销战略。这个计划书应该包括哪些内容呢？下面一一介绍。

（1）想要借社交网络达到什么目的？

创建计划的第一步，也是最重要的一步：明确目标。在明确自身目标之后还要了解顾客的需求，再将双方的目的综合考量，才能找到在两者之间建立联系的社交网络策略。企业最终想要达到的目的，可能是希望利用社交网络来提高品牌的曝光率，建立与客户直接交互的平台，抑或是为了推销特定产品或服务。

（2）公司社交网络账户如何维护？

如果公司员工只有几人，那么在社交网络中积极活跃、有影响力的员工就可以胜任社交网络账户维护的工作。如果公司规模较大，那么这项任务完全可以交给业务过硬的营销部门员工。如果公司预算充盈，却没有足够的社交网络运营和维护经验，则可以雇用社交网络营销顾问或相关工作室来承担该项工作。

（3）如何选择社交网站注册账户？

这需要通过调查来了解自己公司的顾客和潜在顾客最喜欢上哪家社交网站，根据调研结果重点注册和维护相应平台即可。随着公司的壮大，在社交网络营销方面的预算也增加后，便可以尝试更多的社交网络平台。

（4）间隔多长时间更新社交网站上的内容？

以新浪微博为例，根据许多人总结的实站经验是在全天不同时段间断更新。一天只更新一次信息是远远不够的，你的粉丝会由于登录时间不同而错过这些信息。

建议最佳更新微博时间：

8:00~9:00，上班路上，阅读率较高，建议更新早安、励志的内容；

11:30~12:00，接近午休时间，建议更新今日热点和趣闻段子；

13:00~14:30，午休和投入工作的过渡段，建议更新行业相关的深度帖；

17:30~18:00，接近下班或者下班路上，建议更新内容供读者下班路上阅读；

18:00~23:00，互动最多的时间段，建议更新有争议的内容，能得到大量信息反馈。

周末可利用好午饭前和晚饭后的时间段，这段时间是用户转发评论的高峰期。

（5）发布什么内容？

要注意平衡更新公司动态与转载他人消息这两件事，如要注意关注和转载业务合作伙伴以及在业内有影响力的公司的动态。更多的时候要注意丰富社交网站中内容类型的多样性（如精美的照片、短小精悍的视频、实用网站的链接、有用的小贴士，深刻的问题分析，等等），从而维持社交网络的趣味性。坚持运营和维护下去，固定访客量便会与日俱增。

（6）如何衡量社交网络营销效果？

目前针对企业用户账号，多数社交网络平台都会提供一个管理后台，如新浪微博企业账户管理后台，如图1-25所示。通过管理后台的一些数据指标就能查看到营销效果。企业用户可以利用这些数据来更好地规划今后发到社交网络上的信息，并以此探索出与粉丝和关注者互动的最佳方式。

小知识

社交网络平台总是在变化，所以企业用户也要随时改变策略去适应它，不断评估和完善既定的社交网络营销战略。企业可以每个月定期审查现行的计划，观察哪些策略生效了以及哪些策略没有产生效果，从而对计划进行修改。

▲ 图1-25 新浪微博企业账号管理后台