众说 | Interaction

驾驭复杂性

马丁·里夫斯(Martin Reeves)、西蒙·莱文(Simon Levin)、托马斯·芬克(Thomas Fink)、阿尼亚·勒维纳(AniaLevina),《哈佛商业评论》2020年2月刊



要确保组织发展过程中保持模块化结构,所有要素和联系只需遵守几条简单的操作原则。主动偏重改变,放松对员工的控制,让市场力量主导工作。要始终保持整体优化,不断修理、修补和修剪。


我非常喜欢这篇文章。尤其是文中提出的想法。但文章忽略了微妙而强大的复杂性。文中没提到复杂性如何孕育机会。机会往往被复杂性本身掩盖,其实机会经常就在我们眼皮底下等待发现。从战略上说,这是在高度复杂的环境中取胜最好的方法之一。无论是充满活力且复杂的合作伙伴生态系统,多个数据元素集合,还是其他一些新型数据元素组合中,我经常能从复杂的裂缝中找到最好的创意。

——瑞安·亨特

读者