第一章　管理心态

怎么实现目的和使命的有机统一

问题1：在管理的过程中，我是否采用一个既定的目标来鞭策我的言行？

■ 我为什么管理？

■ 我为什么想要管理？

要想成为一名成功的管理者，你每天都要反复问自己这两个问题。找到了问题的答案，也就找到了管理的目的，而这个目的将决定你激励全校范围的卓越表现的方法，同时还会不断提醒你作为校长的角色和初衷。

我很喜欢这句话：“一个没有目标的人，就好比一个没有定义的词一样——毫无意义。”如果做事之初没有定义好目标，又如何实现最佳的效果呢？难道你每天早上起床，来到学校，就是为了处理那些数不清的难题吗？

■ 你的目标决定了你将成为什么样的校园管理者。

■ 你的目标是你奋斗的激情所在。

■ 你的目标终将成就你。

在我担任校长时，我给自己定下的目标是：每天要做到激发动力、教授知识和赋予自信。这是支撑我每天早上起床的动力，也是我热爱并投身于这份工作的原因。这个目标鞭策着我向前，再向前。一路走来，我一直坚守着我的目标，不仅希望将它体现在我的领导风格中，更渴望在全校范围内加以实现。为了激励整个学校的卓越表现，我必须每天做到激发动力、教授知识和赋予自信。

在明确了管理目标后，你还要回答下面的问题：

■ 我是否能够践行自己的目标？

■ 我是否能按照我的目标来管理？

■ 我的目标是否能在全校范围内得以实现？

如果对这些问题，你能够大声回应“是的”，那么，恭喜你，你已经向着激励全校卓越表现的目标迈出了第一步。

问题2：作为管理者，我做每件事是否都带有明确的目的？

■ 随机的；

■ 被动反应的；

■ 过分敏感的；

■ 随意的。

每当回想起担任中学校长的第一年，我的脑海中立刻就会浮现出这四个词。在那一年，我总是等问题出现了才去解决，日复一日，我变成了一个全天候的“消防员”。作为学校的管理者，在危机出现时我不得不采取应对措施，但这其实让我离最初的目标越来越远了。

随着我在校长这个职位上不断地成长，我渐渐意识到这种随机且随意的处理方法与高效的领导力是背道而驰的，我需要谋划一盘更大的棋——那就是有意识、有目的地思考和行动。慢慢地，“目的性”成了我的格言。我发现，作为校长要想应对方方面面的压力，满足不同的需求，就要将时间花在践行自己的目标上，而非用来处理各种“状况”。

这个道理对你同样适用。在你的职业生涯中，你也会遇到各种压力，而作为管理者，你不能将时间浪费在这种随机的、过分敏感的、随意的管理方法上，相反，你应该：

■ 定义你的目标；

■ 下定决心，有意识地践行目标；

■ 最终实现你的目标。

每天早上，当你开始一天的工作前，先假设你已经实现了目标。因为，预见自己的成功能够助力你将目标转化成现实——你不仅可以提升学生的表现，还可以改善他们的日常学习体验。在优秀的学校中，领导者们会致力于打造一些全校范围的难忘体验——从而帮助学生成长为社会精英。而打造这些共同体验的关键就在于目的要明确。

问题3：我将管理视为职业还是使命？

■ 你应将管理视为使命。

如果你把校长当成一份赖以谋生的职业或工作，那么设定目标和计划对你来说易如反掌，但这些标签的问题在于它们的局限性——只能让你管窥蠡测。我建议你突破这些标签的限制，把校长当成一种使命，再来思考你的目标。

我经常说，如果你想让一个人停下手里的工作，你只需要举起手来喊：“停！”但肩负使命者不会轻易放手。当你在完成一项使命时，你的思维模式与仅仅完成一项工作是截然不同的。无论何时，比起一个把教育当成工作的人，我更愿意选择一名把它看作使命的人加入我的团队。

在你践行校长的目标时，必然会遇到被生活中的各种难题困扰的学生们——有些问题太复杂，不仅会让学生忘记学校对他们的重要性，而且会使他们忽略今天在学校的付出决定着未来的人生品质。

这时就轮到你出场了。

你应该这样想，我不在乎学生们面对多么大的难题，既然他们来到了我的学校，我就有义务让他们每个人都变得优秀！当作为校园管理者的你在言行中表现出这样的姿态，学生们成功的概率就翻了几番。这时的你不再是仅仅完成一项工作或职业——而是在向所有人宣告你的使命，让学生们在学业上取得优异的表现就是你的终极目标。

问题4：我对学生的表现有愿景吗？

■ 愿景：预见尚未实现的计划的能力。

为了激励全校范围内的卓越表现，你必须培养全校师生对创先争优的共同愿景。

这些年来，我对无数的教育者说过，有了对成功的正确预期，你就已经成功了一半。但不幸的是，我碰到的许多教育工作者都告诉我，因为学生们在家庭和社区中遇到的问题，使他们无法去设想全校范围的卓越表现，我认为这个问题非常严重。所有的校园领导者，特别是在被贫困、毒品和暴力问题所困扰的社区学校任职的校长，更要帮助学生和教师想象成功的模样，从而激励他们卓越的表现。同时，作为校长，也要不断地强化自己对学校的预期。问问自己：

■ 我对学生的期望是什么？

■ 我的学生们能够实现什么成就？

■ 我的学生们能达到什么高度？

■ 我可以想象出我的领导力能带给学生什么样的激励吗？

■ 我可以想象出有多少学生登上光荣榜吗？

■ 我可以想象出绝大多数学生都升入大学吗？

我想将这句话送给未来的校长同仁们：校长的使命不是始于这个职位，而是始于你的决心。当你决心做成这件事，当你憧憬你的领导力能为学生带来成功，当你把这个憧憬作为考虑所有问题的前提——你就已经成为一名“在岗”的校长了。同时，不要忘记用你的憧憬激励全校师生，使其成为每个人共同的愿景。当一所校园共同憧憬着一个美好的未来时，这所学校的胜算自然会变大。

问题5：我把自己视为学生成功与否的第一要素吗？

每当我在职业发展研讨会上提出这个问题时，总会引起学员们的热烈讨论。

有些校长认为自己对学生的成功负有不可推卸的责任。他们深信，只要学生踏进校门，这些学生就归他管了——外面的世界和影响都已无关紧要。学生们的成功或失败取决于校长的水平，在这些校长的字典里没有“借口”这个词。

然而也有另外一些校长——他们认为影响学生表现的因素是多方面的，他们不能为学生的成绩负全部责任。

我要提醒这些校长的是，学生的成功完全取决于领导者的态度：校长对优秀和卓越的执着程度，决定了学生能到达的高度。这虽然无法抵消外界因素对学生意愿的影响，也无法消除教师和家长的角色可能带来的负面影响，但校长的领导力才是一切的根本。如果校长坚信自己的领导力决定着学校的成败，学生也将受益匪浅。正如我常说的，“即使给每个班级都配备最强的师资，但只要遇到一个无能的校长，整个学校终将一事无成。”

作为校长，你必须把自己视为学生成功与否的第一要素。如果你都不愿意为学生的表现负责，又怎么能够有效地管理学校呢？假使你接手了一所成绩不佳的学校，如果你不愿意自我反省或承担责任，又怎么能够帮助它改进和成长呢？敢于担当、拒绝失败是成功的校园领袖最核心的素养。

付诸行动

我们的思维定式，无论正确与否，是我们的态度与行为的根本，归根到底，是我们人际关系的根本。

——史蒂芬·柯维

一、检验你的思维定式

你曾经到过其他国家，或中国其他地区吗？你觉得哪些事情是陌生的或奇怪的？