前言

2018年9月的一天，我的一个朋友问我如何预估某个产品在未来一段时间内的日活跃用户数（简称日活；Daily Active User，DAU）。我按照自己的理解，为日活与新增和留存之间的关系建立了一个简单的数学模型，随后用这个模型进行对日活的预估。后来，我的朋友利用这个模型很好地解决了日活计算的问题。因为我在日常的产品、用户增长的工作中，经常会遇到这样的日活预估问题，还会遇到一些与日活预估相关的生命周期总价值（Life Time Value，LTV）计算、投资回报率（ROI）计算等，我就想，何不就趁这个机会整理一篇文章，详细讲讲这件事情，把它分享给更多有需要的人？

随后，我在一个平台上发表了文章《如何预估一个产品的日活》。文章在发表后，刚开始只在我自己的小圈子里得到了一些传播，我本来以为到此就结束了。后来看到文章的人越来越多，每天都有很多人给我发私信，问我如何计算日活。可能是因为我在文章中写得比较简单，很多人不太理解如何具体计算。在回答了十几个类似的问题后，为了能更好地帮助到网友，我就自己开发了一个计算日活的小程序——日活计算器，只要输入对应的数据就能得到预估的日活。在有了日活计算器后，我基本就不用再回答如何计算的问题，只要把计算器发给提问题的人就可以了。

此后，有些读者在私信中开始吹捧我是“增长大神”，也有些读者想让我发表一些关于用户增长的文章。我当时看了市面上一些讲用户增长的书和文章，觉得都非常“高大上”，它们喜欢用一些特别高级的词和概念，但是我觉得我做的用户增长似乎更接地气，就试着按照自己的理解，开始分享一些自己做用户增长的心得，在我的微信公众号“南村小付”和其他一些平台上的文章，获得了不错的浏览量和反馈。

有一天，我收到了一个编辑的私信，希望让我写一本用户增长方面的书。后来，我写了目录和样章，通过了审核，当时想那就把自己想写的写完吧，应该不难，于是签订了出版合同，正式开始本书的写作。

写作是从2019年9月正式开始的。我平时加班比较多，所以几乎只能利用晚上和周末的时间写作。在写作的过程中，我越来越发现，想要系统性地阐述用户增长，不是一件简单的事情。我以前写作很随性，没有太多的规划。我不得不要求自己更系统地思考，然后阐述，思路不能太死板，但也不能毫无目的。对于某些章节，我写了删，删了写，反复修改了很多次。在完全没有写作灵感的时候，我一天都写不了100个字，很多次想过放弃，但是好在坚持下来了。终于在2019年年底的时候，我完成了本书的初稿，本以为可以轻松些，但是编辑在检查后，提出了一些修改意见，后续的修改又是一个漫长的过程，我不得不从全书的角度思考各个章节的联系，全局考虑每个章节的内容。幸运的是，我最终交出了这份书稿，虽然不完美，但是尽了自己最大的努力。

在本书的写作过程中，我系统地总结了用户增长的方方面面，形成了经得起推敲的方法论，同时，结合自己之前的业务经历，对之前的工作做了全面的总结。本书中有很多我之前没有仔细考虑的内容，“迫于”书的完整性需要，我一边学一边思考，结合自己的实践，最终得到了一些实际的“干货”，实现了自己的承诺—“尽量写干货，不写假大空”。

我非常感谢那些曾经在产品、用户增长方面给予我帮助的朋友，感谢“南村驻京办”的各位朋友的讨论和思考，感谢 BIGO、阿里巴巴、快手的各位同事曾经给予我的帮助，还要感谢我的父母和我新婚的妻子欣欣在这个过程中给予的包容和鼓励。

本书的另一位作者束建华结合多年的软件工程实际教学经验，重新修改了本书的章节结构，并负责部分章节的撰写和校改。

最后，希望本书能够让你对用户增长有更具体的认识，如果能够引发你的思考，并对你的工作有所帮助，那么将是我最大的荣幸。不论你有任何问题，都欢迎关注“南村小付”微信公众号，大家一起交流、讨论。

付志浩