情境对情绪及表情的影响

有时候,之所以会出现情绪与表情不一致的情况,那是源于当时的情境。何谓情境?也就是露出表情者所处的环境,所面对的人和事。虽然,我们总是强调,表情是内心情绪的一面镜子,但在日常生活中,我们却不可能让这面镜子如实地反映自己的内心,因为在某些特定情境下,我们是不得已的。

例如,当我们遭遇上司责骂时,即便内心是不服气的,但我们还是会咬紧牙关,不让自己愤怒的情绪外泄出来,因为我们需要保住自己的工作,而不是凭一时冲动与上司理论,这是任何人都懂的道理。因此,在大多数时候,我们会看见这样的场景:当上司在怒斥下属的时候,下属只是低着头,脸上是一副知错就改的表情。但谁知道下属心里到底在想什么呢?估计早就在骂上司愚蠢了,甚至在计划着当自己升职风光之后,如何回报上司现在给自己的屈辱。所以,不同的情境会影响到情绪以及表情的呈现。

婷婷走进办公室,心里想着:这次肯定又要挨骂了。原来,在前一天的工作中,粗心大意的婷婷犯下了一个错误,这不,才一天的时间都不到,就被领导请到办公室“喝茶”了。

还没等婷婷回过思绪来,领导劈头盖脸就是一顿臭骂:“你怎么做事的?怎么一点儿也不长脑子?你说你到公司几年了,怎么在这种最基本的地方还会犯错呢?如果你再这样,就别在公司待了……”婷婷满脸恭顺,说:“我知道错了,下次一定会改正的。”说着,还赔上一张笑脸。殊不知,婷婷在心里早就把领导骂了个遍:真是,每次都是这样,除了会骂人之外,还会做什么呀,天天坐在办公室里吹空调,怪不得说话那么凶,一说就是别在公司待,哼,这样的破公司,请我还不来呢。

这基本算是职场里每天都在上演的好戏,在表面上看,被领导斥责的婷婷很温顺,也知道自己的错误,还保证自己会改正。但婷婷内心是不服气的,她也在心里抱怨领导,但这种心理,婷婷并没有显现在自己的脸上,就连情绪中也没呈现出来。这是为什么呢?因为她所面对的是领导,即便她很不情愿自己被领导责骂,但至少现在这一刻,她还没有与领导撕破脸的想法,也就是说,她依然需要听从领导,因此,她的情绪和表情才会以虚假的方式呈现出来。

其实,在生活中,很多情境是我们无法决定的,如我们所面对的人和事。在这些人和事面前,我们不可能毫无掩饰地呈现自己内心所有的情绪,在很多特定的场景下,我们会有所顾忌,会刻意隐瞒自己的情绪,有时候是逼不得已的,有时候是假装坚强,有时候则是无奈之举。但不管出于什么原因,我们只能承认这样一个事实:不同情境会影响情绪及表情。