沟通和聊天不是一回事

对于沟通，很多人都存在一定的误解，觉得沟通就是闲聊或者聊天，而聊天就是与他人之间对话和交流，原本没有太重要的关系。其实不然。沟通是人与人之间交流的媒介，是人们之间加深了解的必经渠道，人与人之间的很多交往和互动都离不开沟通，所以，沟通对于我们的生活和影响是至关重要的。

每个人都是社会的人，都生活在人群之中，绝不可能不与他人交流。作为最普通平常的日常行为和活动，在大多人看来，沟通平淡无奇，只要动动嘴皮子就能做到。其实不然。沟通看似简单，实际上并非人人都能把话说好，也并非人人的沟通都能达到预期的效果和目的。

现实生活中，人们常常发现，哪怕是同样的意思，一个人用不同的方式表达或者换作不同的人以不同的方式表达，效果和作用也是截然不同的。尤其是当一个人漫不经心地说出来，而另一个人以有组织的语言说出来，效果更加不同，甚至完全相反。所以，我们必须重视沟通，将其与日常漫不经心的聊天区别开来，慎重对待沟通，组织好自己的语言，如此才能让我们与他人的沟通水到渠成，达到最好的效果。

很久以前，有个有钱人马上要过六十岁生日了。平日里，他的子女都不在家，家里总是冷冷清清的，因而他突发奇想，决定要好好过六十岁生日，再宴请平时不常见面的亲戚朋友都来家里做客、吃饭。为了准备生日，他提前就发出了请柬。很快，生日到来了，这个人一早上就起床洗漱更衣，穿上喜庆的唐装，等着亲朋好友来给他拜寿。

他从早晨等到快中午的时候，只来了一少部分亲戚朋友。为此，他焦急地院子里走来走去，因为马上就到吉时要开席了。他自言自语地说：“怎么回事，该来的怎么还不来呢？”

已经落座的亲戚朋友听到他这么说，不由得议论纷纷：“什么意思，就是说我们是不该来的呗！”“既然如此，我们还坐在这里干什么呀？”“我们都不受欢迎，还赖在这里岂不是自讨没趣吗？”亲戚朋友们一番讨论，最终除了一个与这个有钱人关系很好也彼此了解的朋友还在，其他亲戚朋友全都生气地离开了。看到院子里空空荡荡的，这个有钱人急得如同热锅上的蚂蚁，又说：“哎，不该走的都走了，我还怎么过寿啊？”听到他的话，那个朋友也坐不住了，起身离开。

“不该走的都走了”，换言之，就是该走的怎么还不走，这样一来，朋友还怎么踏踏实实地留下来参加寿宴呢？这个有钱人虽然是好心请亲戚朋友吃饭，却因为不会说话，导致说出来的话好说不好听，无形中得罪了到场的亲戚朋友，原本准备周全的寿宴不得不半途而废。

现实生活中，很多人也许很会聊天，能够与他人说得眉飞色舞，甚至逗得他人哈哈大笑，但是一到正式场合，他们连一句正经话都说不好。究其原因，就是因为他们总是不假思索，也不会合理组织语言，因而导致沟通的效果很差。既然沟通对于我们的生活和工作都如此重要，我们一定要重视沟通，有意识地提升自己的沟通技巧，从而使沟通事半功倍。