四、用反常的“怪异新奇”引起顾客的好奇心

业界有人提出过一个口号：无反常，不创意。“正常”的橱窗里，司空见惯的成衣、顺理成章的陈列、理所当然的道具，会被顾客“正常”地忽视并遗忘，这是无比“正常”的现象。在视觉营销中，“正常”几乎等于“视而不见”。

反常是制作新意的创意手段，为了使橱窗更有效地被顾客关注到，反常地制造点“意外”，达到“怪异新奇”的风格，这与人的心理有密切关系。

新奇性引起人的好奇心，利用好奇心制作的橱窗，顾客当然会注意到。很多国际大牌把橱窗的招揽作用看得极重要，为了出新，不惜搞怪。

当下流行一种“动感”橱窗，让橱窗如同一个动作的定格画面，保留下动作的某一瞬间，与寻常的静态橱窗形成鲜明的大反差。爱马仕（HERMES）北京银泰中心的橱窗里（图2-11），陈列着用泡沫板做的“相机”和连拍的一张张“照片”。随着“照片”离“相机”越远，“照片”中的马越来越真实，最远的那张照片里的马几乎要从相框中奔腾而出了。爱马仕橱窗里的相机，像马良的神笔一样，把二维的图慢慢地变成三维的物，于是我们的肉眼看到了“二维”到“三维”的转化过程，这其实就是制造了惊诧、动感的反常橱窗。

图2-11 爱马仕（HERMES）北京银泰中心橱窗

别出心裁的橱窗，确实容易引起人的兴趣。路易·威登（LOUIS VUITTON）北京国贸店的橱窗也用了同样的方法（图2-12），悬在半空中的老式打字机，飘零四散的打印纸，一个时装模特自信地站立在这片动感十足的纸张中。这个奇异的方案，对顾客产生了不小的触动。一次偶然的“意外”，一种“反常”的刺激，必然能引起顾客的好奇心。不过，我们国内的设计师不太习惯这种大幅度的“搞怪”，所以在这方面还需多下工夫。

图2-12 路易·威登（LOUIS VUITTON）北京国贸店橱窗

为了夸大产品的特点，有时设计师会打破传统手法，展现自己的超凡创意，恰当地运用一些让橱窗显得新颖奇特，但又让人恍然大悟、啧啧称奇的创意手法，来追求视觉享受。离奇的设计是一种精神按摩，往往意味深长，所以这类橱窗经常在充满“意外”的主题下耐人寻味，让人去洞悉设计师的想象力。

意大利鞋履品牌塞乔·罗西（Sergio Rossi）拥有出类拔萃的制鞋技术，其作品被视为珍贵艺术品。它的橱窗采用了超现实的石膏雕塑，从墙壁里只露出模特的胳膊和腿，有趣且不同寻常，设计师借助了一些微妙的改造就制造出新奇的感觉，赢得了客人的关注，风趣的创意给人意外的惊喜，也使窗内的商品成为吸引人的焦点（图2-13）。

图2-13 意大利塞乔·罗西（Sergio Rossi）巴黎橱窗

表现怪异感的橱窗时，还有很多设计师是从玩偶上做文章的。因为玩偶会给女性顾客带来更多强烈的情绪变化和乐趣。红色瓦伦蒂诺（RED VALENTINO）北京银泰中心的橱窗，给我们带来不小的惊喜（图2-14）。积木搭建的房屋模型，同比例的模型小人像，仿佛进入了梦幻中的小人国历险记，处处都值得耐心欣赏。红色瓦伦蒂诺的服饰风格偏向休闲，适合年轻女孩，其橱窗陈列自然也是如此。

图2-14 红色瓦伦蒂诺（RED VALENTINO）北京银泰中心橱窗

郎万的橱窗来自“玩偶之家”，这次的主角是布偶（图2-15）。用布偶做文章不是初次尝试，品牌创立者珍妮·郎万（Jeanne Lanvin）一直非常喜爱亲自制作童装和玩偶。1945年，郎万品牌就曾推出名为Theatre de la Mode系列的玩偶。这次橱窗里出现的布偶，有点怪异另类，大都是局部的、不完整的，放在椅子上的模特脸上的面具，饰有蜘蛛的脚部等，充满离奇的气息。

图2-15 郎万（LANVIN）的“玩偶之家”橱窗