1.铁路旅客运输有哪些特点？其地位和作用如何？
2.铁路旅客运输具备的可持续发展战略的特点有哪些？
3.世界铁路旅客运输的发展趋势体现在哪些方面？
4.旅客运输产品三个层次的概念是什么，产品的计量单位和产品总量是什么？
5.铁路旅客运输产品质量特征有哪些？
6.简述我国铁路旅客运输组织体系。